摘要:近日,山西健康之声广播以《祁县人民医院“将心比心”服务患者》为题,就该医院领导、职能科室主任亲身体验就医全过程,促进医疗服务提质增效进行了关注报道。
“全流程就医体验”是晋中市卫健委在全市二级以上公立医疗机构开展的一项活动,旨在增强卫健系统为民服务意识,持续改善医疗服务,提升人民群众健康获得感和就医满意度,全力打造“亲民卫健”。报道中介绍:半年来,祁县人民医院领导、职能科室主任亲身感受挂号、分诊、候诊、检查、诊断、取药等就医全过程,切实体验患者就医时焦急的心情,全面了解患者就诊时的感受。该医院通过“内部体验+互换体验”等形式,想患者之所想,急患者之所急,真正做到“将心比心”服务患者。详情请看链接⬇
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来源:晋中卫生计生