摘要：近日，荔湾区“小个专”党委组织对全区外卖骑手进行集中慰问，29名因多次违反交规、综合评价欠佳被剔出慰问之列。记者走访了解到，这种“优者奖、违者惩”的导向，倒逼骑手群体自觉加强诚信建设和法纪建设，是该区引导骑手参与基层治理新的实践。

近日，荔湾区“小个专”党委组织对全区外卖骑手进行集中慰问，29名因多次违反交规、综合评价欠佳被剔出慰问之列。记者走访了解到，这种“优者奖、违者惩”的导向，倒逼骑手群体自觉加强诚信建设和法纪建设，是该区引导骑手参与基层治理新的实践。

现代化一线都市，骑手是不可或缺的存在。他们穿梭于大街小巷，顶风冒雨，披星戴月，辛劳和风险并存。近年来，荔湾区“小个专”党委聚力服务骑手等新就业群体，积极推进“暖·光计划”和“羊城红骑手”智惠综合服务体试点建设。

去年下半年，荔湾区推动升级、改造、新建爱心驿站5个，增加暖新食堂1座，实现全区范围内爱心驿站街道和核心枢纽区域全覆盖。驿站免费为骑手提供充电、歇脚等服务，优惠为骑手提供就餐、饮水等保障，常态为骑手提供缝补、修理等业务，不定期对骑手进行关怀慰问，大大提升了新就业群体的幸福感获得感。

但是，一些不好的现象时有发生。比如，有些骑手随便抢道、肆意闯红灯甚至与服务对象发生口角冲突等等。如何引领骑手队伍成为遵规守纪、守信和善的典范，进而参与社区治理、更多更好地传播真善美，成为摆在区“小个专”党委面前不得不思考和不得不解决的现实难题。

走访中，记者了解到，为突破难题，该区“小个专”党委探索出了三条路径。

首先，保持关心关爱力度不减，大批量多层次地与骑手代表进行座谈，了解骑手的身体状况和生活境况，倾听骑手的现实诉求和苦恼困惑，有针对性地健全完善关爱计划，对部分特殊困难群体建立台账，实施挂账跟踪服务，使骑手队伍始终凝聚在小个专党委和党建指导站周围。

其次，加大正向宣教引导力度，立足各党建指导站和爱心驿站等阵地，通过集中组织学习、视频滚动展播、印发温馨提醒卡、评选季度优秀骑手等多种形式，贯注“遵守交规为先、优质服务为要”的价值理念，对综合表现突出的骑手协调街道优先入党，推荐担任骑手流动党支部书记，并为其搭建个人专属发展新平台，借此立起榜样和标杆，引导骑手队伍见贤思齐、比学赶超。

第三，强势推行相应惩戒机制，比如与相关部门联合，在推动骑手加入荔湾工会、畅通骑手与政府部门对话窗口、提供免费法律咨询和创业咨询服务时，对违反交规频次多、被顾客重复投诉多的骑手暂缓服务保障甚至短期定向关闭服务窗口，待完全改正后再接续保障，反向警醒骑手强化“违规不值得”“失信划不来”的思想认知，自觉清除个人的短视思想和侥幸心理。

优有奖、过有惩、常有关爱，多措并举让骑手队伍逐渐成为“温情荔湾”建设的生力军和动力源。目前，荔湾各小区向骑手开放的比例越来越大，而骑手在环保安保、交通维持、扶危救急等方面反哺小区管理的成效也越来越明显。荔湾区“小个专”党委负责人介绍，下一步，他们还将打出系列组合拳，让骑手队伍深度融入社区治理中，发挥好人数多、路线熟、反应快、联动强等优势，让“流动的风景线”成为城市精细化治理优质高效的“常备军”。

文｜记者 吴珊 通讯员 周英合

来源：羊城派