摘要:我认识的一位律师前辈,他有自己的一个案件管理方式,他的方式就是在他的办公处的一个角落有一面白板,他会把自己需要做的日程安排会写在白板上。
我认识的一位律师前辈,他有自己的一个案件管理方式,他的方式就是在他的办公处的一个角落有一面白板,他会把自己需要做的日程安排会写在白板上。
比如,周二下午三点钟在xx法院开庭,周三下午在xx法院领取裁判文书......这样一条一条地记在这个白板上,某个事项做完后就擦掉继续写下一条。
这也是一种案件管理的方式,但是存在的问题也多,一旦脱离办公处,就容易对日程模糊。
今天这篇文章,就从案件管理的角度,结合个人的执业经历,为大家重新梳理,律师如何有效管理案件,希望对您有所帮助。
一、找对方法和工具,案件管理才会更轻松
项目化管理是非常契合律师业务特质的,主要应用在对案件处理过程的管控、项目任务的跟踪和管理等各项业务中。而项目化管理是个系统工程,涉及结案到结案的全过程,贯穿始终,所以,从项目化的角度来管理案件,需要掌控全局。
1、案件管理“一眼就够了”
将案件以项目管理的形式进行实现,一眼纵览手头上大大小小的案子,不仅可以有效地解决对业务处理过程的阶段、任务的划分与管理,还能解决对项目中涉及到的人力、资源投入,以及对处理过程中形成的各种文档的分类归档等各方面的需求。如下图所示:
通过表格对案件进行整合管理,可以提高法律服务质量和效率,降低法律服务风险和成本。而这就需要借助一些编辑文档或工具。
2、Excel在案件统计中的应用,但仍有不足
很多律师,包括本人,习惯用Excel表格的方式去管理案件,也能满足“一眼就够了”的管理需求,如下图:
Excel表格作为管理工具还是很方便的,既可以进行案件管理,也可以做客户管理,可以看到每一个案子的进度和基本情况。
但弊端也很明显,比如:进度信息的可获取性、及时性和准确性都不高,文件的管理与归档,重要时间点起不到提醒的作用,一些费用或数据的求和需要函数处理,无法共享等。
而律师的特点是经常会外勤或出差,所以需要传来传去的Excel并非是很好的帮手。
3、借助符合工作场景的管理工具
在我看来,律师及律所在发展中的痛点和效率问题都可以通过技术和工具解决,而一个好的案件管理工具有几个基本特点:可以在线编辑管理、手机查阅、梳理律师逻辑。
所以,在我接触到这个案件管理表后(出自律师工具“和讼”),我果断抛弃了Excel。
给大家分享下这个项目概览表,可以一揽子解决很多难题:文件存储、重要日期的提醒、重要数据的自动求和、案件进度和资料的共享等。
如图所示,我可以直观地看到诉讼类、非诉类、常法类、仲裁类等案件,整个表格容纳性很强,看一眼就知道手头上的案子有多少个,已结案和办理中的案子分别又是多少个,不仅满足 “一眼就够了”这个管理特性,而且在线办公、共享协作是很符合律师出差的工作场景的。
二、“巧妙管理”的几个关键点
关于和讼的这个表格,首先它是高度符合律师工作场景的,其次它具有更加成熟的案件进度计划、协作管理功能,可以为整个项目的各参与方(包括承办律师、协作律师、客户方等)提供实时共享的案件信息与进度,这一点很利于律师工作的精度及深度。
在本人的体验下,认为主要有以下几个特点:
1、分类管理不同的案件
与Excel相比和讼的表格要更方便、实用,扩展性更强。比如它可以根据案件类型的不同设置不同的分类,比如常法类、诉讼类、仲裁类等,也可以自定义案件分类。
表格切换到文件管理视图,和讼的这个功能就非常实用,尤其是项目需要多人配合编辑时,成员间不用再反复传送文档,从初稿到最终版直接一次性到位。
表格可以直接设置日程提醒,并生成项目时间线也很方便。
2、表格数值自动求和
一些重要的数据,如律师费的已收律师费和待收律师费等,输入数值即可自动计算,对于律师而言也是很实用方便的功能。
3、便于协作与共享
针对单个案件设置办案人员,不同的案件设置不同的协作律师,如同临时组团;我还可以将文书等文件上传到表格中,协作律师在异地可以打开、下载、上传;当我协作律师对表格的案件进行编辑修改,都能清楚地看到团队成员的编辑操作动态。
4、总分结构+可扩展性
律师的每一个案子都不会很简单,各种合同、协议、证据、仲裁书、判决、裁定、执行等一大堆的案件材料,所以需要一个强大的整合工具。
这个表格的亮点就在于它的“总分结构”。表格作为一个总览表,可以看到手头上所有案子的基本全貌,而它的“分部”就是表格内的每一个案子都可以打开大纲,大纲可以编辑查看案件更详细的内容。如下图:
进入大纲可以查看案子的细节、案子存在的法律问题、办案流程以及时间节点,如下图:
三、律师的记忆不能只有七秒
案件管理工具其实刚才也有提到,它能帮助律师去记忆,比如说,什么时候需要向法院提交资料,什么时候法院做出了裁判文书,这些都需要律师用脑子去记的。
且不说律师的记忆力要有多强,但律师的“忙”就很容易产生“七秒记忆”。一旦忙碌起来,有时候上周接收的案子,可能这周就记不清上周具体做了哪些工作。
所以,备忘记录与日程提醒对于律师而言是非常重要的。
1、随时记录与查阅
现在,我会在和讼上做一个备忘与提醒,满足我随时记录、随时查阅的需求,如下图:
这是我本人在大纲上记录的案件信息,在上面不仅可以记录案件流程,还可以插入时间,还可以记录司法机关联系方式,说不定哪一天需要也可以回拨电话。
另外,打开小程序也方便手机查阅,比如在面对法官或当事人的时候,可以随时打开看一眼,这样就避免了忘记某个案件细节的尴尬情况。
2、重要事项设置提醒
除了随时做好记录外,还要设置备忘提醒。
我有一个切身的感受,律所的同事做一个诉讼保全,30天期限届满以后却忘了去做正式的立案,法官都替他着急给他打电话,这个律师才想起这件事来。
关于日程提醒,我平时就是在大纲上记录案件信息或流程后,直接在上面设置日期,如果将该任务分配给其他律师成员,直接拖成员到任务项就好。如下图:
在电脑端编辑插入时间后,要做这件事情的的前一天会发送日程提醒到手机微信上,自然就不会忘记这个事情,所以说这是一个非常有用的功能。
合适的工具不仅可以提高工作效率,增强团队协作能力,有效推动案件,而且可以使案件更加可控,随时掌握案件的进展,这是非常有助于管理者进行多案件管理的。
从以上几点可以看出,本人所体验的这款律师工具(和讼)还是比较简单实用的,功能很清晰,项目案件可以依据序号进行排布,支持图片、word、Excel、视频、PDF等不同格式的文件储存,同时可以对案子的进一步工作进行列明和提醒,搜索案件也很便利。
其中还有一些功能没有提及,因为本人目前还没掌握。最后分享下和讼官网链接:https://work.hesongwang.com(复制链接网页端打开),感兴趣的律师也可以网页搜「和讼」或者手机搜「和讼小程序」注册体验下,基础版免费,登录就可以使用。
来源:山东省成人高考