摘要：当打印机显示“正在打印”但实际没有输出时，可能是由软件设置、驱动程序问题或硬件故障引起的。以下是逐步排查和解决方法：

当打印机显示“正在打印”但实际没有输出时，可能是由软件设置、驱动程序问题或硬件故障引起的。以下是逐步排查和解决方法：

一、快速检查项

基础检查：

确认打印机 电源已打开，指示灯正常。

检查 纸张是否放好（无卡纸、纸张尺寸匹配）。

查看 墨盒/碳粉余量（低墨可能导致打印失败）。

物理连接：

如果是 USB 连接：重新插拔 USB 线，或更换接口。

如果是 网络/WiFi 连接：确保打印机和电脑在同一网络，重启路由器。

二、清除打印队列

打印任务卡在队列中会导致后续任务堵塞：

Windows：

打开 控制面板 → 设备和打印机。

右键点击打印机 → 选择 查看打印队列。

删除所有停滞的任务 → 重启打印机服务（按 Win+R，输入 services.msc，找到 Print Spooler，右键重启）。

macOS：

打开 系统设置 → 打印机与扫描仪。

双击打印机 → 点击 打开打印队列 → 删除所有任务。

三、检查驱动程序

更新或重装驱动：

前往打印机品牌官网（如惠普、佳能、爱普生）下载最新驱动。

在电脑的 设备管理器（Windows）或 系统设置（macOS）中卸载旧驱动后重新安装。

设为默认打印机：

进入电脑的打印机设置 → 右键点击目标打印机 → 选择 设为默认打印机。

四、检查打印设置

纸张和尺寸匹配：

在打印对话框中选择与实际纸张一致的尺寸和类型（如A4、照片纸）。

暂停打印或脱机状态：

右键点击打印机图标 → 取消勾选 暂停打印 和 脱机使用打印机。

五、网络打印机问题（WiFi/局域网）

重启打印机和路由器：

关闭打印机和路由器电源，等待1分钟后重新启动。

重新连接网络：

在打印机设置中删除原有WiFi配置，重新输入密码连接。

IP地址冲突：

在路由器后台为打印机分配固定IP地址。

六、硬件故障排查

自检模式：

打印机的 自检页（通常按特定按键组合，参考说明书）。

如果自检页正常，问题可能在电脑端；若自检失败，需检查打印机硬件。

清洁和维护：

使用打印机自带的 喷头清洗工具（针对喷墨打印机）。

检查是否有卡纸或异物堵塞进纸口。

七、系统与软件冲突

安全模式测试：

重启电脑进入安全模式 → 尝试打印，确认是否为第三方软件冲突。

更换文件测试：

打印不同格式的文件（如.txt文本 vs. .pdf文档），确认是否为文件损坏导致。

八、终极解决方案

重置打印机：

在打印机设置中找到 恢复出厂设置（谨慎操作，会清空配置）。

联系售后：

若以上方法无效，可能是主板、传感器等硬件故障，建议联系品牌客服或维修中心。

来源：外太空的金山