摘要：2025年3月20日，由阿里妈妈主办的“阿里妈妈未来商业奖颁奖盛典”在上海顺利落幕。这一奖项以“AI创变”为主题，旨在与全球品牌商家、业界生态伙伴一起，以未来经营先驱力和品牌经营共建力，发掘极具前瞻性、先锋性的未来经营趋势及经营方法，表彰未来经营优秀案例，共建

过去中国电商二十年的发展，可归结为一场互联网技术对零售行业“人、货、场”三要素的大型改造实验——如今，轮到了AI来“重构”电商叙事。

2025年3月20日，由阿里妈妈主办的“阿里妈妈未来商业奖颁奖盛典”在上海顺利落幕。这一奖项以“AI创变”为主题，旨在与全球品牌商家、业界生态伙伴一起，以未来经营先驱力和品牌经营共建力，发掘极具前瞻性、先锋性的未来经营趋势及经营方法，表彰未来经营优秀案例，共建未来经营新蓝图，引领未来新商业。

财经作家吴晓波在开幕演讲中指出：AI正在推动消费者、生产商和电商平台的能力迭代。

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊则表示：“AI时代，重构正在发生。阿里妈妈AI将从洞察到创意，从策略到执行帮助商家实现全链路经营提效，成为品牌增长的强劲引擎，让消费者对品牌的主动搜索力，成为AI电商时代品牌价值的可衡量指标。”

在此次奖项的获奖品牌中，天下网商观察到三大品牌——弗列加特、玉容初、追觅，它们共同验证了未来AI能力将越来越多地渗透入品牌的经营链路中：弗列加特前置性地利用AI分析全网用户行为，精准捕捉趋势性需求，反向为新品提供研发锚点；玉容初在消费决策的全链路上布局AI能力，最大化运营效率；追觅将AI作为“人群”和“内容”互相撬动的杠杆，借此实现从技术产品向生活方案提供商的形象跃迁。

作为新兴国货宠粮高端品牌，弗列加特早期面临两大难题：一是传统用户调研样本量小、效率低，难以精准捕捉全网用户需求；二是产品开发周期长，新品上线后若市场反馈不佳，调整成本极高。例如，品牌聚焦的“鲜肉粮”曾长期面临用户市场认知不足的挑战，重新定义一个品类意味着巨大的增长可能，但同时附带巨大风险。

如今，品牌通过与阿里妈妈深度合作，从产品开发第一环就引入AI能力。在新品研发阶段，弗列加特利用阿里妈妈达摩盘AI能力，通过分析全网用户行为数据，精准预测目标人群对鲜肉粮、烘焙粮的精细化需求（如多猫家庭、老年猫营养适配），为品牌反向提供研发指导。例如，品牌推出的“零压乳系列”新品，通过AI洞察锁定“零压乳奶源”和精准营养拆分技术，提前验证用户接受度。在运营端，阿里妈妈AI圈人能力，帮助品牌实现人群分层运营，触达精致养宠人群，并通过直播、溯源内容强化用户对“成分党品牌”的信任感。

AI的深度介入，让弗列加特实现“需求-研发-验证”链路的闭环，最终，新品上市即打爆，复购率表现远超同行。

藏红花一直是美妆的优质原材料，只是过去受限于提炼成本而未能被广泛运用，“屈臣氏30年前卖得最好的单品，就是藏红花面膜”。

在当下“卷成分”的美妆趋势里，玉容初选择切入藏红花这一市场教育难度高，但空间足够大的成分赛道。但是消费者对“藏红花抗老”“基因靶点修复”等创新概念接受度低，且高客单价产品需精准触达高净值人群，传统“泛投”效率低下。

借助阿里妈妈的AI能力，品牌得以对消费者决策的全链路进行追踪：在市场教育早期对特定人群进行针对性营销，在决策全周期广泛“埋点”强化心智，具体来说：在种草阶段，品牌锁定在小红书、B站以及淘宝站内等平台搜索抗垮脸、皮质醇等关键词的精准人群，投放“7天对比热玛吉”类似形式的实测内容，强化产品说服力；在转化阶段，AI追踪用户行为（如反复浏览商品页但未下单），并以小样派送、小规格包装产品降低决策门槛。

2024年，品牌销售额破亿，累积了一批忠实客户，以AI全链路运营验证了“中医科技护肤”赛道的市场潜力。

最近家电行业的一大重头新闻，是追觅进军大家电赛道。这背后是追觅正在从“技术型产品”向“生活方案提供商”的品牌形象跃迁。

早期作为智能清洁家电品牌，追觅主打的技术如16万转电机常常难以被普通用户理解，营销转化率低。此外，洗地机、扫地机器人等耐用型小家电受限于价格，一般存在拉新成本高、复购周期长等传统经营痛点。

对此，阿里妈妈AI人群模型帮助品牌锁定“科技极客”“精致宝妈”等高潜人群，并针对不同圈层定制内容：

针对极客群体，品牌在社交媒体强调其电机转速、机械臂原理等技术语言；

面向宝妈群体，则基于“家庭灾难型脏污现场”的直播演示、短视频投放（如泼酱油、泡面等脏污案例），突出产品的清洁效果。

AI还帮助品牌成功预测趋势热点如宠物用户需求，进而提前布局宠物毛发清洁场景，为产品配套功能适配方案。也通过定向投放“母婴安全认证”等内容，精准解决婴幼儿家庭用户的决策顾虑。

AI驱动的“人群×内容”策略让追觅实现品效合一。2024年618期间，单是洗地机品类销售额就达4.6亿元。

基于对AI能力的全域运用，追觅成功突围单一的“技术标签”和用户群体，在泛人群中的认知度大幅提升，真正将“黑科技”转化为大众可感知的生活解决方案，为品牌提供了扩品类、拓人群的进一步发展的可能性。

弗列加特、玉容初、追觅的成功，印证了未来商业奖的评选逻辑——在存量竞争时代，品牌需以AI能力为底座，将趋势洞察、产品创新、用户运营纳入科学化、系统化轨道。正如阿里妈妈所说：“过去，品牌依赖流量红利。如今，高质增长依赖于数据驱动的科学决策与消费者深度共鸣。AI一直是阿里妈妈的基因，在阿里妈妈，AI正在成为每个商家朋友的“经营优化师。”

来源：天下网商视频