摘要：2025年3月15日是我国第43个“3·15国际消费者权益日”，为了保障金融权益，助力美好生活，工行延安分行在3·15来临之际，组织全辖开展消保宣传活动，旨在提高公众金融素养和金融能力，增强风险防范意识，助力构建和谐健康的金融消费环境。

2025年3月15日是我国第43个“3·15国际消费者权益日”，为了保障金融权益，助力美好生活，工行延安分行在3·15来临之际，组织全辖开展消保宣传活动，旨在提高公众金融素养和金融能力，增强风险防范意识，助力构建和谐健康的金融消费环境。

分行组织消保骨干成员参加当地监管部门组织的“3·15”消保宣传启动仪式。启动仪式现场，工行延安分行早早完成展台的布置，放置礼品吸引广大市民参与。宣传开始时，广大市民参与度非常高，分行宣传骨干拿着征信、存款保险、银行卡安全使用等宣传资料，向市民详细讲解相关金融知识，提升市民的金融知识储备。

组织全行支行、网点开展宣传活动。以营业网点为宣传阵地，在厅堂滚动播放宣教视频，摆放涵盖防范电信诈骗、个人信息保护等各类折页手册，设立咨询台。网点大堂经理主动向客户发放宣传资料，解答客户疑问。除此之外，针对不同群体的特点，开展有针对性的宣传活动，例如，对于老年群体，鉴于老年群体容易成为电信诈骗和非法集资受害者的特点，工行工作人员重点向老年客户普及防诈骗知识；对于学生群体，积极帮助学生了解校园贷、网络支付等风险，倡导理性消费，避免陷入金融陷阱。

今年的3·15消保宣传活动得到了广大消费者的高度评价，许多客户表示通过活动学到了实用的金融知识，增强了风险防范意识。后续，工行延安分行将消保宣传纳入日常工作中，定期开展相关活动，确保消费者权益保护工作常态化、长效化，不断提升消费者的金融素养，为地方经济发展和金融稳定作出更大贡献。

来源：延安市金融业协会