摘要：某邦拒赔案在3月1日在网上发起，3月3日舆情开始加热传播，3月7日达到传播高峰。今天是27日，一个月都快过去了，官媒追热点的速度也太慢了吧。

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友邦拒保案，好不容易沉寂了一段时间，尘埃落定，热度正要散尽。某官媒在这个特殊阶段突然下场，将这事又报道了一遍。

这下好玩了。网上这么多抹黑、诋毁保险的账号，付出那么多年的努力，还不如官媒一篇文章的威力大。果真是有权有势好办事啊。

官媒报道的这篇文章我看了好几遍，可以说是引起极度不适。某邦拒赔案始末我是知道的，还专门写过一篇文章为背锅的代理人叫冤。

对官媒报道感觉不适，并不是害怕保险理赔纠纷被曝光。保险圈内的事，保险自媒体一直都是唯恐事情不大，且家丑不怕外扬的。

但这篇报道，除了引得大众激愤外，什么鸟问题都没解决啊。

某邦拒赔案在3月1日在网上发起，3月3日舆情开始加热传播，3月7日达到传播高峰。今天是27日，一个月都快过去了，官媒追热点的速度也太慢了吧。

如果在事件讨论最热时，你作为官媒站出来聊两句，我们会觉得你出现的真及时。你来带头，我们业内人士参与一起讨论如何让这事变得更好。

但现在这个时刻，该转发的都转发完了，该发声的也发声了，该理赔的也理赔了，这事就让这事沉寂了呗。你倒好，闪亮登场，又把这事给挫骨扬灰了一番，秀了我们一脸：这是闹哪样。

再有这个标题“人不可能按合同约定的那种方式去生病”——这拐弯抹角的指责，就差没把保险公司无良缺德打出来了。某邦：你直接报我身份证得了。

我承认，内容报道的是没毛病的，当下的保险理赔现状就是这个吊样。疾病的症状与保司的条款之间，确实存在三重标准：

疾病是否达到医学的重疾程度，是医院来定；达到哪种程度合同才赔，保险公司来定；发生纠纷各执一词，到底赔不赔，由司法标准来定。

作为从业10年的老代理人，我更知道条款是死的，而人是活的。遇到与条款不符但是又特殊的情况，公司不给赔，我也会和友邦那位代理人一样，建议客户走法律途径给自己维权。

这么多年来，这种案子见得太多了。合同约定某种手术，但临床采用创伤更小的另一种手术，该赔的还是得赔。保险条款要依据医学发展，要以人为本，保司和个人打官司，法院一直都是偏向弱者的。

所以某邦这事真的很简单，甚至没什么值得报道的。他们最初拒赔没做错，下意识按条款来嘛；客户维权也没错，自身权益嘛；律师介入后某邦又按保额赔，也没做错，条款滞后不合理嘛。

所以谁拉的屎谁擦屁股，卖出这份保单的代理人才给这事背锅了嘛。

但我为什么鄙视官媒的报道？因为它给了大众错误的导向。而这种后果，是很严重的。

目前官媒这篇文章有20篇留言，有11篇都是批评、调侃保险的。而这些留言，最高的能有7000多点赞，少的也有近500点赞。

会造成什么后果，我就这么说吧。之前抖音出了个保险纠纷，有位大爷交了6万的总保费，后来去退保，只退了5万。后来网上的人提到保险就玩梗：买保险不，交6万退5万的那种。

郎咸平为什么被保险行业讨厌？因为他在节目中谈保险是传销，保险投保容易理赔难的相关语录，直到今天还在网上被那些人流传。

正向的口碑是要长期才能建立起来的，是很难的。但负面的印象，一篇文章或视频就够了。 建设非常艰辛，破坏多容易啊。

保险销售都是以对保险的认知为基础的，你这篇文章会导致多少人对保险产生偏见？多少人因此放弃保险？这些问题，你想过吗？

我们保险从业者不想解决这些问题嘛？想活在偏见中嘛？你真想解决问题，你@保险行业协会啊，@中国医师协会啊，让他们一年更新一次重疾的标准，条款都改成适应最新医疗技术的那种。

你真关注这个行业，真想让这个行业好起来。你报道这个行业的现状啊，最高峰700多万人，现在还剩下多少？你报道保险代理人的待遇啊，呼吁给保险代理人上五险一金啊，改善从业人员的现状啊。

如果你什么都改变不了，建议你和那些抹黑保险的媒体一起闭嘴，不要给保险从业人员帮倒忙。我们真的不想明天再遇到客户，遭到他们的调侃：你还做着保险呢？某某日报都报道了，保险不赔。

如果不能给我们减负，也请不要给我们增压。圈外人看了你的报道就图个热闹，但我们要承担这起报道给我们增加的展业难度啊。

这篇报道出来，不错，显得你伟光正了。我们从业人员呢，在客户心里的印象是更好了，还是更坏了？你哪怕换个角度讨论呢，就聊如何统一疾病症状和保险条款间存在的三重标准，你这么说的都不怨你。

所以，别怪我粗俗无知、小肚鸡肠。我鄙视所有给保险造成负面的媒体，哪怕它打着「正义」的旗号，哪怕它打着「人民」的名义。

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来源：保险狼