摘要：为加强对商业银行代理销售业务的监督管理，促进代理销售业务健康有序发展，国家金融监督总局日前发布《商业银行代理销售业务管理办法》（以下简称《办法》），首次对银行代销业务的全流程监管提出明确要求，并将于2025年10月1日起正式施行。

作为中间业务收入的重要来源，近年来，商业银行代销业务快速发展，代销产品数量和类型越来越丰富，涉及理财、保险、基金、信托等，客户覆盖面日益广泛。

为加强对商业银行代理销售业务的监督管理，促进代理销售业务健康有序发展，国家金融监督总局日前发布《商业银行代理销售业务管理办法》（以下简称《办法》），首次对银行代销业务的全流程监管提出明确要求，并将于2025年10月1日起正式施行。

新规划定风险合规“新红线”

业务开展需全流程双录留痕

《办法》涉及代销业务内部管理制度、合作机构管理、代销产品准入管理、销售管理、代销产品存续期管理、监督管理等多部分内容。其中在销售管理方面，《办法》从销售渠道、销售人员管理、产品展示、适当性管理、风险揭示等方面对规范商业银行代理销售行为作出具体规定。

从长远行业影响来看，强化代销业务监管，有利于督促商业银行强化风险管理，持续提升合规经营水平，将进一步推动银行业代销业务向合规化、专业化转型。

作为金融双录行业标准制定者，多年来AnyChat始终坚持以前沿技术助力金融合规，全面支撑银行业务满足监管对合规管理不断升级的数字化、智能化要求。

聚焦代销业务多元场景

智能双录护航全面合规

结合丰富的银行代销业务场景服务经验，深度融合DeepSeek等业内主流大模型的AnyChat智能双录系统，能够帮助银行在敏捷响应新规，建立健全代理销售全流程监测和管理机制的同时，实现代销业务效率提升、智能合规、体验升级等创新价值。

线上线下全代销双录场景覆盖

提供临柜双录、远程双录、自助双录、Pad现场双录等多种线上、线下渠道全覆盖的灵活双录方式，业务过程操作智能化升级，支持根据业务实际自定义配置话术、流程等，全面满足银行理财、保险、基金、信托产品等代销业务场景全流程双录留痕及业务持续创新发展需要；

大模型质检更精准、全面、高效

深入融合DeepSeek、通义千问等多个当下最为领先AI大模型，为不同代销双录场景构建“多模态、高精度、高合规”的大模型质检体系，借力大模型强大的语义理解、逻辑分析与推理能力，显著提升复杂场景中对客户服务、风险合规、仪容仪表、流程处理等多个方面的全量质检能力，全面贯穿身份核验、风险播报、智能问答等代销业务双录全流程，有效规避销售误导、夸大宣传、条款解释不清等隐蔽性风险点，真正实现“全面合规、自动合规、精准合规”，促进客户服务质量及体验持续提升；

全面信创护航业务安全稳定开展

随着2027年金融机构所有系统需要实现全面信创目标的日益逼近，银行业也进入了加速推进信创的关键时刻。AnyChat智能双录系统已与全栈信创生态深度适配，具备丰富的国产化适配与改造经验，在保障系统高性能的同时，全面满足国家信息技术应用创新及银行机构信创建设要求，最大化提升信息安全水平，全方位确保银行代销业务在安全可靠的信创环境下稳定开展。

截至目前，AnyChat智能双录系统已在头部股份制银行、城商行、省联社等超百家银行机构上线验证，为金融业务高度合规、高质量发展提供高效的技术支撑。

金融监督总局明确，在银行代销新规施行的过渡期内，各大商业银行需要根据新规做好各项准备工作。建设和升级智能双录系统将是银行在代销新规背景下加强风险管理、确保合规经营、提升服务质量的强有力途径。

来源：AnyChat