摘要：为提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，帮助其自觉远离非法金融业务活动，引导消费者理性维权，构建和谐稳定的消费环境，民生银行济南海尔绿城社区支行走进社区开展了消费者金融权益保护宣传。

为提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力，帮助其自觉远离非法金融业务活动，引导消费者理性维权，构建和谐稳定的消费环境，民生银行济南海尔绿城社区支行走进社区开展了消费者金融权益保护宣传。

“3·15”期间，民生银行济南海尔绿城社区支行主要以“网点宣传+走进社区线下宣传”两种方式进行宣传。一是通过在网点的液晶电视滚动播放视频短片、网点摆放宣传折页等方式向前来办理业务的客户普及征信、电信诈骗、非法金融广告、网上支付结算等金融知识，并同时向消费者宣传相关权益；二是该社区支行社区经理走进党群服务中心集中宣传，并在醒目的位置上挂起横幅。

活动现场，民生银行济南海尔绿城社区支行工作人员通过生动的案例分析和互动问答，向居民普及银行卡安全使用，讲解折页上的案例小知识和防范电信诈骗等金融知识，让其足不出户便能享受金融服务。民生银行济南海尔绿城社区支行工作人员还为客户一对一解答，解答消费者关于金融服务、权益保护等方面的疑问，发放《金融消费者权益保护手册》、《反诈&维权小蓝本》，内容包括消费者权益的法律法规、常见金融诈骗手法、防范措施等，确保每位参与者都能获得实用的金融消费者权益保护信息和指导。

通过此次宣传活动，不仅进一步提升了广大消费者风险责任意识和风险管理能力，让其树立了正确的金融消费观念，还帮助广大消费者了解到了常见诈骗手段和常见解决方法。未来，民生银行济南海尔绿城社区支行将持续开展金融消费权益保护宣传，为构建和谐稳定的金融环境贡献一份力量。

来源：齐鲁壹点