摘要：在数字化转型的浪潮中，IT服务管理的重要性日益凸显。ITIL（Information Technology Infrastructure Library）作为全球公认的IT服务管理框架，其认证考试——ITIL4认证，成为了IT专业人士提升职业竞争力的重要途径。

在数字化转型的浪潮中，IT服务管理的重要性日益凸显。ITIL（Information Technology Infrastructure Library）作为全球公认的IT服务管理框架，其认证考试——ITIL4认证，成为了IT专业人士提升职业竞争力的重要途径。

ITIL4简介

ITIL4认证考试报名流程

1. 选择报名途径

ITIL4认证考试可以通过两种途径报名：

自行报名：通过PeopleCert平台直接报名，需要支付约669美元（约合4800元人民币）获取考试码，并自行完成全英文的报名流程。

授权机构报名：选择ITIL授权培训机构，如艾威培训，提供包括考试码、视频教程、题库以及考试券等全套服务，费用通常低于自行报名。

ITIL考试费用

2. 审核报考资格

在报名前，需要审核报考资格，确保符合ITIL4认证考试的要求。

3. 参加培训课程

报名参加培训课程，完成学习后获得报考资质。艾威培训等授权机构会出具培训证明。

4. 参加考试

通过预约考试，参加考试，并在通过后申请证书。艾威培训提供全程服务，欢迎咨询。

ITIL4认证考试内容

ITIL4认证考试包括40道单项选择题，考试时间为1小时，答对26题（即65%）即可通过。线上考试，官方监考官一对一监考。

ITIL4 知识点讲解

考试内容涵盖IT服务管理的全面知识体系，具体考试内容包括：

ITIL4的核心概念

服务价值系统（SVS）

服务生命周期管理

关键的ITIL实践

ITIL4考试各部分占比

注：考试完7个工作日下发成绩与电子版证书，15个工作日左右可下来纸质版证书。

ITIL4认证考试通过率

一般来说，Foundation级别的通过率相对较高，通常在80%-90%之间。但对于更高级别的认证，如Managing Professional（MP）或Strategic Leader（SL），通过率可能会低一些，通常在50%-70%之间。

ITIL4认证考试的通过率因地区、考生的准备程度和考试级别而异。通过参加培训课程和充分练习题库，考生可以显著提高通过率。艾威培训提供的题库和模拟考试卷，可以帮助考生熟悉考试题型和内容，从而提高通过率。

ITIL4认证的就业前景

ITIL4认证持有者在就业市场上具有较高的竞争力，适合从事以下职位：

IT运维经理

数据中心运维主管

IT项目经理

信息中心主任

Helpdesk经理

实施人员

IT服务管理

这些职位覆盖了IT管理的各个层面，从战略规划到日常运维，都需要ITIL4认证所提供的专业知识和技能。凭借ITIL4认证，您在求职时将拥有更强的竞争优势，尤其是在大型企业和IT服务公司中，ITIL认证被视为一种重要的职业资质。

ITIL4认证考试是IT服务管理领域的重要认证，通过系统学习和实践，考生可以提升个人职业素养，增强在就业市场的竞争力。选择合适的报名途径，参加培训课程，并通过充分练习题库，可以有效提高通过率。ITIL4认证不仅为个人职业发展提供支持，也为企业提供数字化转型的有力工具。

艾威开展ITIL4认证培训多年，如果你还有相关问题、想法或者正准备参加ITIL4考试，欢迎随时问我！

来源：力元教育