摘要：咸阳第一资讯在第43个“3·15国际消费者权益日”期间，咸阳移动多地分公司积极行动，围绕“提升服务质量，共筑满意消费”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，旨在增强消费者权益保护意识，优化消费环境，激发消费活力。

咸阳第一资讯 在第43个“3·15国际消费者权益日”期间，咸阳移动多地分公司积极行动，围绕“提升服务质量，共筑满意消费”主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，旨在增强消费者权益保护意识，优化消费环境，激发消费活力。

旬邑、淳化：现场宣传与贴心服务相结合
3月13日，咸阳移动旬邑分公司和淳化分公司分别参加了当地“3·15”宣传活动。旬邑分公司在活动现场设立咨询台，摆放宣传展板，详细介绍移动通信服务、消费者权益保护知识及防诈骗技巧。工作人员热情解答消费者关于资费标准、网络质量、信息安全等方面的疑问，帮助消费者提升自我保护意识。淳化分公司则针对“银发”客户，用通俗易懂的语言讲解电信诈骗风险，提醒群众勿随意扫描二维码、点击短信链接，防止诈骗和财产损失。淳化分公司志愿者贴心、专业的服务赢得了现场群众的广泛赞誉。

三原：全方位普法宣教
3月14日，三原分公司精心策划并开展了一系列普法宣教活动。在营业厅门前，志愿者向过往市民发放宣传手册，内容涵盖《消费者权益保护法》《电信条例》等法律法规，以及防范电信诈骗、套餐资费解读、5G网络使用常识等实用信息。针对老年人、学生等重点群体，工作人员进行一对一讲解，结合消费陷阱案例，深入浅出地普及消费维权知识。此外，三原分公司还在营业厅播放原创短视频，以情景演绎的方式揭示电信诈骗套路，有效提升了用户对消费权益的认知。

兴平、武功、永寿：多形式互动与服务优化
3月15日，兴平分公司举办“总经理接待日”活动，通过发放宣传手册、现场讲解、互动问答等形式，向消费者普及消费者权益保护相关法律法规，同时提供咨询服务，倾听客户声音，优化产品和服务。同日，武功分公司在苏武大道直营店开展普法宣教志愿服务活动，发放宣传资料，解答客户咨询，助力消费公平，提振消费信心。永寿分公司则在县城中心广场设立服务咨询点，针对老年客户群体，分享防范电信网络诈骗和个人信息保护知识，帮助他们安心享受数字服务。

长武、秦都：强化普法与消费引导
3月15日，长武分公司通过设立咨询台、发放资料等方式，向消费者普及法律法规知识，重点围绕话费套餐、网络流量、个人信息保护等热点问题进行解答，引导消费者理性消费。秦都分公司则在营业厅设立专人专岗，为前来咨询的群众讲解诈骗防范、隐私保护等知识，累计发放宣传手册300余份，接受现场咨询80余人次，以实际行动践行“客户为根，服务为本”的理念。

总结与展望
本次“3·15”系列宣传活动，咸阳移动多地分公司通过现场宣传、短视频播放、咨询服务等形式，有效增强了消费者的自我保护意识和维权能力，树立了良好的企业形象。各分公司均表示，未来将持续践行“客户为根，服务为本”的理念，不断提升服务品质，积极履行社会责任，为营造安全、放心、和谐的信息通信消费环境贡献力量。

来源：小李科技论