涉事男子的责与罚，海底捞火锅“小便门”事件引热议，本报邀请专家剖析法律问题
近日，海底捞火锅“小便门”事件在网上引发热议。海底捞官方从最初“原谅始作俑者”的争议声明，到后续“退一赔十”的高额补偿方案，折射出企业在突发事件中法律与舆论的平衡难题。
海底捞火锅
海底捞：一泡尿浇出的遮羞布，“小便门”大反转
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。
中国最贵的一泡尿，价值1200万
近期两名未成年海底捞火锅里小便的事情想必大家都听说了吧，来龙去脉的事情就是两名17岁男子，喝多了在锅里撒尿，并且时候还录有视频放在了网上，2月24号发生的事情，直到3月6号才被爆出来。
海底捞“小便门”终极反转，网友：这泡尿比茅台还香！
2月24日，上海外滩店包间两个醉酒撒尿的 17 岁少年，怎么也想不到自己的恶作剧会演成价值 2000 万的「火锅经济学」实验。
熊孩子比赛摔酒瓶后续！23瓶酒赔了200元，网友：比尿火锅里强
随着视频在社交平台的迅速传播，也引起网友的热议 ，有的网友说 “真不贵，20多瓶酒才200”
向海底捞火锅撒尿 代价可能超出你的想象
两名男子向海底捞火锅撒尿的行为，虽因未成年身份仅被行政拘留，但其面临的民事赔偿责任可能远超想象。根据《民法典》第1188条，未成年人侵权行为的经济赔偿责任由其监护人承担。海底捞作为上市公司，品牌价值与食品安全形象直接挂钩，此次事件导致全网舆情发酵，对企业声誉、
海底捞“小便门”事件，退款顾客:希望化验男子的尿
2025年3月，一则“男子向海底捞火锅内小便”的视频引爆全网，将这家以服务著称的餐饮巨头推上风口浪尖。从事件发酵到企业危机公关，从法律追责到天价赔偿，这场风波不仅考验着海底捞的应变能力，更折射出餐饮行业安全与信任的深层危机。
海底捞，栽在两个17岁男孩身上
但回顾整个事件便会发现，或因海底捞过度想要呈现“服务至上”“消费者至上”的完美形象，反而对公众的愤怒失去了判断，导致其公关策略犯了糊涂。
海底捞小便事件舆情传播分析
上海某海底捞包间内，一名男子醉酒后站上餐桌，对着沸腾的红油的四宫格火锅内撒尿，全程嬉笑拍摄并上传网络。视频中刺耳的笑声与飞溅的尿液，刺痛了公众对食品安全的敏感神经。
朝海底捞锅底小便男子赔偿或达百万
2月24日，两名17岁男子在海底捞用餐后对着锅底小便。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉称，已向法院对二人提起诉讼，对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。
海底捞官宣：4109单全额退钱！补偿顾客10倍，金额上千万元！
2月28日，海底捞从网上发现该视频，但依然没有能力判断事故发生时间和地点，只好向警方报案。同时对多家门店自查对比，因数据庞大、线索有限，效率非常差。直到3月6日，才最终确定事发门店，并得到警方确认。
海底捞‘小便门’反转：父母含泪求放过，网友却要求严惩不贷！
近日，海底捞“小便事件”持续发酵，引发全网热议。两名17岁少年在海底捞火锅内小便的视频曝光后，不仅让消费者感到极度不适，也让海底捞陷入了前所未有的公关危机。尽管涉事少年的父母含泪求放过，但网友却一致要求严惩，事件最终将如何收场？
一泡尿，2000万 海底捞舆情，教训到底是什么？
有的企业，会制订一份超级厚的舆情防控手册，把能想到的舆情全部分类写进去，然后分类提前写出对策，认为就可以一劳永逸了。
两名17岁男子或赔偿百万
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。
公关翻车后支付上千万赔款，海底捞损失的只有钱吗？
最近，作为全国知名的餐饮品牌，海底捞火锅卷入了一场规模庞大的“舆论风暴”之中。今年2月24日，两名17岁的未成年男性顾客，在上海一家海底捞火锅就餐时醉酒胡闹，竟然向桌上的火锅中小便。3月6日，这一场景被肇事者之一传到网上，很快登上热搜，令众多网友（尤其是光顾过
海底捞“锅底小便”事件获赔顾客：能接受海底捞的处理方式，短期内不会再去
近日，两名17岁男子用餐后向海底捞火锅锅底小便一事引发热议。3月12日，海底捞发布说明致歉并表示将补偿顾客。
海底捞“锅底小便”事件获赔顾客：短期内不会去了
根据说明，对于2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，海底捞将全额退还当日餐费，在3月12日23：00前原路退款通过微信、支付宝、银联支付的订单。另外额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。
海底捞小便事件后续!涉事男子父母含泪求放过:砸锅卖铁都赔不起
小伙穿着5000多块的鞋子，笑着站在海底捞包间的餐桌上对着锅底撒尿，主打的就是一个心高气傲，没想到视频发到网上一夜爆火，二人直接生死难料。
【深度】事发17天才致歉并承诺赔偿的海底捞背后是客流量焦虑
3月12日中午，海底捞（06862）再度回应“男子在火锅中撒尿”， 针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，“全额退还当日餐费额外提供订单付款10倍金额的现金补偿退款与补偿方式。”
海底捞“锅底小便”事件获赔顾客发声，两名17岁男子或面临百万赔偿
近日，两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日，海底捞火锅发布声明并致歉，并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费，并提供10倍现金补偿。