零钱包兑换 让农行服务“零”距离
通讯员：何洁）为进一步落实中农业银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，农行舞钢市垭口支行六月开展了月度整治拒收人民币现金宣传活动。
程传忠
郑州市上街区：中医中药进万家 一缕艾草润心田
通讯员：贾佳）观看中药蜜丸制作过程，品尝时令中药茶饮，参观珍贵的鹿角等中药材标本，动手制作端午香囊，艾灸、刮痧、针灸、耳穴压豆等项目免费体验，跟着专业人员学习八段锦等传统健身运动功法，省市区中医专家把脉问诊、答疑解惑，古香古色的打卡区拍照留念，5月24日，郑州
暖心服务，大行担
通讯员： 蒋变变）中国农业银行舞钢市寺坡支行以实际行动践行“客户至上”的服务理念，展现了金融机构的社会责任感和人文关怀。面对客户的实际困难，迅速响应，组织工作人员上门为行动不便的客户办理密码重置业务，及时解决了客户的燃眉之急。这一暖心服务不仅体现了我行对客户需
银保同频聚合力 金融宣教谱新篇
通讯员：李炬昊 杨 莹）为切实保护金融消费者合法权益，郑州市上街区银行、保险金融机构积极贯彻落实上街区金融监管支局关于 315 金融消费权益保护教育宣传活动的部署和要求，充分发挥教育宣传主体作用，构建全域覆盖的宣教新格局，推动金融消费者权益教育宣传活动有声势、
识破诈骗“直播间”，守护客户“钱袋子”
当天中午，叶县城关支行大堂经理田孟杰正有条不紊地协助其他客户办理业务时，一名神色焦急的客户匆匆赶来。经过询问得知，客户在抖音直播间结识了一位主播，需要向其转款9800元，却遭遇转款失败。大堂经理田孟杰起初推测，或许是直播间购物时因商品金额较大，客户银行卡限额所