消费者投诉资讯

四川省保护消费者权益委员会关于2025年一季度消费者投诉信息统计分析的报告

2025年一季度，四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉15639件，解决11672件，投诉解决率74.63%；为消费者挽回经济损失1014.08万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额2.33万元；接受消费者咨询6900人次。

根据投诉信息，2025年03月18日，消费者李**（手机尾号 0532，用户ID ****9854）反映其于2025年03月18日通过现场购买电炒锅。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，更换。

以广汽集团为例，据其2024年财报显示，2024年上半年，其研发费用率低至1.5%，在A股主要乘用车企中排名垫底。该公司约有25.7亿元的研发投入被资本化处理，若按照其他车企研发支出基本全部费用化的处理方式，广汽集团上半年的归母净利润和扣非净利润将再减少20亿

经济导报记者刘勇3月17日，国内知名消费金融企业奇富科技（原360数科，03660.HK）发布2024年财报，显示过去一年实现营业收入171.7亿元，2023年为162.9亿元，净利润62.5亿元，上一年为42.7亿元。

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现九大

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现九大

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现九大

2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回经济损失51.6亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现九大

“先用后付”服务不透明，直播间、小程序虚假营销，宠物交易诚信缺失，“一番赏”抽奖问题多多……2024年，上海市消保委共受理消费者投诉27万余件。通过梳理，结合消费市场发展趋势，今天，市消保委发布了消费者权益保护领域值得关注的八大问题。

广东省消委会副秘书长黄冠英介绍，2024年，广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约14.94万人次，受理消费者投诉72.30万件，同比增长35.98%，为消费者挽回经济损失约5.13亿元，同比增长29.08%。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉465件，加

3月12日，湖南省市场监督管理局举行“共筑满意消费”2025 年湖南省 3•15 国际消费者权益日主题活动。记者从会上获悉，2024年，全省市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询49.58万件，为消费者挽回经济损失9487.49万元。全省消保委组织受理消费者投

中国消费者报报道（记者任震宇）近日，有消费者向《中国消费者报》投诉称，搜狗智能录音笔宣称的“终身免费服务”让他们无语。因为去年搜狗退出硬件市场，造成相关服务下线，致使他们购买的搜狗智能录音笔，基础录音功能无法使用。对此，《中国消费者报》记者进行了调查。