入选“2025金融消保与服务创新优秀案例” 平安养老险适老化理赔服务再升级，聚焦老年客群打造有温度的理赔服务
在智慧理赔时代如何更好地满足老年群体的理赔服务需求，已成为当前保险业面临的重要课题，也是践行“以人为本”理念的具体体现。打造无界服务生态，弥合老年人数字体验鸿沟，不应该让他们追赶数字化进程，而是应该“等一等”，积极提升智能服务的适老化程度，让老年人切实感受到数
理赔服务
聚焦2024财产险公司理赔服务：全年赔付支出1.15万亿元，多家公司赔付金额、赔付件数实现双增 | 315在行动
随着国家金融监督管理总局对2024年保险业赔付情况数据的披露，以及各家保险公司年度理赔报告的发布，可从中窥见保险业发展状况与服务质效。在3·15消费者权益日来临之际，金融研究院汇总财产险行业理赔动态，聚焦保险消费热点问题，透视保险公司能力建设。