服务台没“小事”：用温暖密码 护旅客归途
林先生是厦门人，腿不方便，乘坐动车前往杭州做手术的时候预约了重点旅客服务，正是聂紫微推着轮椅将他送上列车。当时风很大，聂紫微提前等候在落客平台，又在候车室为他倒热水服药，细致入微的服务让林先生印象深刻。“当时我就想，如果回厦门也是你接，多好。”如今，林先生手术
旅客
D194次列车紧急救助突发急病旅客
5月6日0时10分，由成都东开往广州白云的D194次列车上，4号车厢旅客尹先生找到列车员赵莹夏，称自己身体突发不适，出现反胃、发冷、四肢无力等症状。
关于旅客随身行李对民航窄体机客舱安全的影响
本文聚焦民航窄体机随身行李的现状，深入分析其在携带标准执行、存储空间利用、旅客认知等方面存在的问题。通过对国内外相关案例的研究以及对旅客需求和航空公司运营要求的综合考量，通过构建理论模型，分析旅客随身行李对客舱安全的直接影响和间接影响，并探讨了航空公司管理、旅
旅客突发心脏病 众人紧急救助转危为安
“广大旅客中有没有医生，列车上有一名病人需要救治。”民警在列车广播中喊道。近日，内蒙古乌兰察布市商都县一名女子在乘坐火车回家途中，突发心脏病，乘警与工作人员及乘客及时伸出援手，保障旅客生命安全。
一旅客遭遇“免费降舱”，买的商务舱变成经济舱，厦航回应
这个事简单说，就是有人花大价钱买了商务舱，结果登机前被通知“给你换到经济舱”。换成谁都得上火。5月6号晚上，深圳下暴雨，飞机没法按原计划飞。厦航临时换了架全经济舱的小飞机，直接把所有商务舱客人“降级”了。
中转、夜航班旅客更方便！浦东机场推出国内出发安检24小时服务
5月11日起，浦东机场在1号和2号航站楼全面启用国内出发安检24小时服务，更好服务中转旅客和乘坐深夜航班旅客。
旅客吐血昏迷，列车该不该临时停站救治？
一名医生和两名护士闻讯赶到，协力为旅客诊治。三名医务人员医会诊后建议，旅客前方站下车救治。此时到达下一站还需50分钟，列车长立即联系司机，请求客调在前方有医疗条件车站，临时停车救助旅客。
践行使命，力保平安，高邮“五一”期间安全护送旅客超6万人次
日前，记者从高邮市交通部门了解到，“五一”假期，高邮共完成高铁客运运送旅客6.73万人次，同比增长23.3%。为确保旅客平安、有序出行，高邮市交通运输局高铁驻站办提前谋划、全员行动，以最高标准落实安全保障措施，用精细化服务护航群众假期旅途，圆满完成假期运输保障
旅客突发心脏病 列车众人上演生命接力
本网讯（草原云·正北方网记者 张巧珍 通讯员 乔海铭）“如果没有列车乘警和工作人员的帮忙，后果真的不堪设想。希望通过《北方新报》向帮助我的好心人说一声谢谢！”5月8日，乌兰察布市商都县的潘女士打来新闻热线表达感激之情。
厦航回应旅客被强制降舱：因天气原因机型调整，会退差价
5月8日，一名博主发视频称，5月6日他乘坐厦门航空从深圳宝安飞往上海虹桥的MF8318航班时，遭遇了“免费降舱”的情况，即被短信通知，从商务舱被调整到经济舱。最终他选择取消值机，改签到次日商务舱，在机场安排下入住酒店。同日晚，该博主在直播中提到，厦门航空已与他
兰英，点名表扬
拨打12306客户服务热线办理，仅受理中国残联在册残疾人旅客（限视力、肢体残疾且残疾等级为1级或2级）以及无陪伴年长旅客。
旅客身体不适 曲阜东站“暖心”救助
齐鲁网·闪电新闻5月9日讯5月5日下午，G4866次列车缓缓驶入曲阜东站。在熙熙攘攘的客流中，一位面色苍白、手捂腹部的年轻旅客引起了站台工作人员的注意。只见该旅客额头上布满汗珠，步履踉跄，没走几步便瘫坐在候车椅上。
厦航回应将旅客从商务舱降至经济舱：因天气原因机型调整，会退差价
5月8日，一名博主发视频称，5月6日他乘坐厦门航空从深圳宝安飞往上海虹桥的MF8318航班时，遭遇了“免费降舱”的情况，即被短信通知，从商务舱被调整到经济舱。最终他选择取消值机，改签到次日商务舱，在机场安排下入住酒店。
陕西铁路今年以来累计发送旅客突破5000万人次
记者从中国铁路西安局集团有限公司（下称西安铁路局）获悉，截至5月7日18时，陕西铁路今年以来累计发送旅客5012.2万人次，同比增长1.5%，创同期历史新高，较去年突破5000万人次提前了4天。今年以来，西安铁路局以提升服务品质为核心，从假期运输保障到特色产品
黄河山个展《秃力城：旧白天鹅号旅客》 虚拟与现实交叠的时空漫游
当赛博空间长出乡愁，一个被编织的虚拟世界即将抵达现实。2025年5月9日至2025年9月7日，黄河山最新数字艺术展览《秃力城:旧白天鹅号旅客》在Fotografiska影像艺术中心特别呈现，带领观众登上时光渡轮，开启一段穿越虚拟与现实的奇幻之旅。
湾仔帝盛酒店及旺角帝盛酒店为家庭旅客缔造精彩暑期度假体验
香港 - Media OutReach Newswire - 2025年5月8日 - 随着暑假来临，屡获殊荣的四星级湾仔帝盛酒店及旺角帝盛酒店，特别为家庭旅客推出「家庭童乐」的住宿体验。 透过「家庭之旅‧非凡体验"住宿计划，客人预订家庭客房可享高达65折，房价
【一周辟谣】上海虹桥站有旅客阻止车门关闭？官方通报
大皖新闻讯打击网络谣言，共建清朗家园。大家好，这里是大皖新闻“一周辟谣”栏目，一起来看看这些典型案例，随时提高警惕。 一定要记住不造谣、不信谣、不传谣。
陕西铁路“五一”假期运输收官 16个车站33次打破旅客发送量历史纪录
5月6日，为期8天的铁路“五一”假期运输圆满收官。4月29日至5月6日，中国铁路西安局集团有限公司（下称“西安铁路局”）累计发送旅客513.7万人次，日均64.2万人次，同比增长8.2%。其中，5月1日发送旅客83.5万人次，创单日旅客发送量历史最高纪录。假日
山东取消旅客住宿身份登记强制刷脸 优化公安服务便利住宿
3月28日，山东省公安厅于一场新闻发布会上，针对旅馆业推出一系列备受关注的管理举措，其中取消刷脸入住并推广电子身份证的决策，引发社会各界广泛讨论。这一政策调整在为民众提供便利的同时，也衍生出一系列新问题与挑战。
候车旅客突然晕倒，汉中车站紧急救助送医
“4号检票口西侧，有位旅客晕倒了，快过来一下!”当天15时55分，汉中车站二楼候车室4号检票口处，客运员王梦琪发现一名男子突然晕倒，侧卧在座椅上，一边快速呼叫客运值班员，一边赶忙上前查看。