订单逆向流程设计:如何让退货变成二次营销机会 在电商运营中,退货流程常常被视为用户体验的“终结点”,但实际上,它却隐藏着巨大的二次营销机会。本文通过一个头部女装品牌的成功案例,揭示了如何通过精心设计的订单逆向流程,将退货用户转化为高价值的重复购买者。 营销 设计 订单 女装品牌 头部女装品牌 2025-03-14 11:46 3