东营市打造AI+12333全场景智慧服务平台
近年来，东营市人力资源和社会保障局致力于推动12333热线数字化变革，如何借助人工智能技术让“热线”变“智线”，一直是12333热线奋斗的方向。近日，东营市12333热线在数字化进程中又取得重大突破——东营市12333“智声通”政务语音辅助平台正式投入运行。
张宝山
12333热线“智”变 民生服务再提速——东营市“智声通”平台上线精准对接群众需求
近日，东营市人力资源社会保障局宣布，12333“智声通”政务语音辅助平台正式投入运行，标志着东营市在政务服务数字化转型方面迈出了重要一步。该平台利用人工智能技术，实现了咨询服务的智能化、高效化，为市民提供更加便捷、精准的人社政策咨询和服务。
12333热线“智”变 民生服务再提速——我市“智声通”平台上线精准对接群众需求
近日，市人力资源社会保障局宣布，12333“智声通”政务语音辅助平台正式投入运行，标志着我市在政务服务数字化转型方面迈出了重要一步。该平台利用人工智能技术，实现了咨询服务的智能化、高效化，为市民提供更加便捷、精准的人社政策咨询和服务。