劳模风采·2025年全国劳模 | 大连站客运员刘伟：用真情服务暖人心
“去江苏无锡的车在哪里候车”“5号检票口怎么走”……“五一”假期最后一天，大连站候车室内人头攒动、客流如织。在车站“吕玉霜服务台”前，客运员刘伟正耐心地解答旅客提出的各种问题。
客运员
山东60岁客运员3秒飞身救儿童，退休前上演“生命营救”
5月3日15时56分，潍坊火车站站台处上演了惊心动魄一幕，Z272次列车在进站瞬间，一名儿童突然冲向站台边缘，这时由青岛北开往西宁的Z272次列车正疾驰而来，就在进站瞬间，令人紧张的一幕发生了——一名候车儿童突然脱离家长视线，朝着站台边缘走去，千钧一发之际，一
湖南邵阳站上演紧急救援 客运员10分钟搭起“临时产房”
“B5检票口旁有一名孕妇突然感到身体不适，疑似即将临产，请赶紧推轮椅过来。”4月2日7时54分，湖南省邵阳高铁站候车室，服务台的对讲机传来站长曾志刚的紧急呼叫声。
高铁启动后父亲惊觉儿子未上车 列车长与车站客运员联动十多分钟寻回
“我工作18年，经常遇到旅客丢行李，丢小孩的确实很少见，这是第二次。”3月19日，中国铁路成都局集团重庆客运段列车长王余华，向记者讲述了帮助旅客找回儿子的经历。3月9日下午，G8633次列车发出不久，旅客廖先生发现儿子没在身边，列车长王余华接到求助后立刻与成都