焦作市解放区医疗保障局：走进“解放政务”直播间 就医费用报销不再难
为让广大群众更全面、深入地了解医保政策，尤其是就医费用报销这一关乎切身利益的内容，5月14日下午，焦作市解放区医疗保障局工作人员走进“解放政务”直播间，通过抖音直播平台，为观众带来了一场干货满满的医保政策解读，特别是对就医费用报销“一件事”的详细讲解，吸引众多
焦作市解放区
焦作市解放区医疗保障局：持续优化医保服务 提升群众幸福感
强化服务意识，传递人文关怀。该局严格落实AB岗制度，保证窗口业务正常开展，确保服务“不打烊”。面对群众咨询及时回应，要对群众反映的难点问题敢于担当，在不违背政策的前提下，帮助群众酌情协调解决。同时对工作人员开展专题培训，掌握与老年群体、情绪焦虑群众的沟通技巧，