工行廊坊临空支行让服务更贴合客户需求
近期，工行廊坊临空支行开展了“聆听客户之声”活动，通过多渠道收集客户意见与建议，打造更贴合客户需求的金融服务网点。该行各网点设置了专门的“客户意见收集角”；利用线上平台发放调查问卷，广泛收集客户反馈；组织多场客户座谈会，邀请不同类型的客户代表参与。
工行廊坊
工行廊坊固安支行开展消费者权益保护活动
该行各部室及网点负责人组织员工利用客户办业务的契机，组建学雷锋志愿者服务队，向客户发放防范金融诈骗风险的折页，安排专人讲解折页上的内容，提醒广大金融消费者注意风险防范，在网点显眼位置张贴宣传海报，LED屏幕上播放消费者保护知识。为最大限度发挥宣传效果，该行积极
工行廊坊解放支行认真做好反诈工作
该行高度重视员工在反诈工作中的关键作用，通过组织一系列反诈知识培训，如最新诈骗手段识别、客户防范技巧等，员工们的反诈能力得到了显著提升，为金融服务的安全保驾护航。同时，通过线上线下多渠道宣传，比如网点LED屏滚动播放反诈标语、发放精美的反诈宣传手册、在客户办理
工行廊坊临空支行积极开展电诈预防宣传活动
该行充分利用网点优势，在各个营业网点设置了专门的电诈宣传咨询台。工作人员热情地为前来办理业务的客户发放精心制作的电诈宣传手册。手册内容丰富详实，不仅涵盖了常见的电诈类型，如网络刷单骗局、冒充公检法诈骗、投资理财诈骗等，还配有生动形象的案例分析和通俗易懂的防骗小