在数字化信息浪潮的席卷之下，企业正面临着前所未有的舆情管理困境。刚刚过去的315，再次让企业感受到舆情世界的“规则突变”：消费者投诉不再局限于传统渠道，而是化身为短视频暗号、直播弹幕、评论区“接头式”吐槽，甚至藏匿于客服对话的弦外之音。当海量非结构化数据以指数

模型 范式 舆情 舆情分析 mediaforce 2025-03-21 14:06  6