嘉为蓝鲸IT服务管理中心（简称“IT服务管理中心”）是一款专为IT运维管理领域设计的服务管理工具，帮助运维团队的工作更规范、更有序、更高效，以提升IT服务质量。与一般的ITSM工具不同，它不仅是基于ITIL实践的，还融合了PaaS、低代码、自动化、AI等新技术

智能 it 管理 蓝鲸 itsm 2025-03-31 22:09  3

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企业 mttr 可用性 sla itsm 2025-03-24 17:20  4