农行乐亭支行追回客户被扣钱款
近日,一对老年夫妇急匆匆来到农行乐亭胡家坨支行办理业务,其银行卡近期在不知情的情况下被频繁扣款9笔,金额合计735元。网点工作人员查询明细了解到,上述扣款均属于客户手机误操作某保险扣款,积极帮助客户网上搜索该保险客服,并协助客户拨打电话挽回了资金损失。
近日,一对老年夫妇急匆匆来到农行乐亭胡家坨支行办理业务,其银行卡近期在不知情的情况下被频繁扣款9笔,金额合计735元。网点工作人员查询明细了解到,上述扣款均属于客户手机误操作某保险扣款,积极帮助客户网上搜索该保险客服,并协助客户拨打电话挽回了资金损失。
近日,客户张先生将一面印有“惠农助商德馨远 贴心服务美名传”的锦旗送到农行乐亭马头营支行网点负责人手中,感谢乐亭支行及时高效投放惠农贷款。张先生是农业种植大户,因春耕备耕,急需大量资金周转。得知客户需求后,该行客户经理用最快时间为其完成授信和信贷资金投放。