汽车 4S 店服务 “全链路体检”:神秘顾客考核的 5 大核心维度揭秘 在某豪华品牌汽车 4S 店的试驾车道上,(汽车神秘顾客)(汽车门店巡检)(线上问卷调查)一位 “准车主” 正握着方向盘仔细感受底盘调校,副驾的销售顾问热情讲解着动力参数。而他手中的 “试驾协议” 背面,几行极小的字迹记录着:“邀约时未主动确认客户到店时间”“试 汽车 链路 体检 神秘顾客 神秘顾客考核 2025-04-12 17:57 3