“市长信箱”被指已读乱回，银川市政府致歉
经查，4月22日“市长信箱”工作人员在办理过程中出现工作错误，上传了与诉求无关的办理结果。反映出我办内部审核把关不严，运行机制不完善。事发后，我办深刻反思，积极整改，调整优化办理流程，强化审核把关。同时，督促经办单位主动与诉求人沟通，并诚恳致歉。现已依规对相关
市长信箱
市长信箱“已读乱回”，银川致歉！
4月27日 ，宁夏银川市人民政府办公室就“市长信箱已读乱回”事件发布情况通报：衷心感谢网友及社会各界对银川市人民政府办公室工作的关心、支持与监督，并向市民朋友致以诚挚歉意！
宁夏银川回应“市长信箱”问题：坚决杜绝再次发生
《情况通报》称，网上反映银川“市长信箱”出现答复错误问题，银川市人民政府办公室对相关情况进行调查核实。