想象一个未来，在那里人类和数字工作人员之间的界限日益模糊。那时，AI 代理不仅仅是辅助员工，而是能独立处理 70% 的客户服务咨询、帮助草拟商业计划，并与领导层共同制定战略决策。正如 Salesforce 创始人兼首席执行官 Marc Benioff 所说，这

代理 机器人 salesforce 革命 benioff 2025-05-12 17:49  7

成千上万的初创公司正在构建专用于狭窄任务的代理，尤其是面向客户的任务。但是，真正的企业转型不仅仅依靠推出聊天机器人——它需要整合智能系统以指导行动、记录系统以执行操作以及交互系统以提供可用体验。Salesforce Inc. 是唯一一家构建这一完整堆栈的主流企

软件 saas marc software benioff 2025-05-06 21:09  13