消费维权周报|上周涉手机投诉较多,涉拍照模糊、屏幕漏液等
近日,消费者苏先生向澎湃新闻反映,其2021年购买的华为Mate 30 Pro手机,在无磕碰情况下,一个月前突然出现1-3倍后置摄像头拍照模糊问题。苏先生认为这是手机自身缺陷导致,不应由自己承担费用,双方未达成一致。
近日,消费者苏先生向澎湃新闻反映,其2021年购买的华为Mate 30 Pro手机,在无磕碰情况下,一个月前突然出现1-3倍后置摄像头拍照模糊问题。苏先生认为这是手机自身缺陷导致,不应由自己承担费用,双方未达成一致。
近日,消费者王先生向澎湃公众互动平台“服务湃”投诉称,他去年在抖音“三星官翻旗舰店”花费8999元购买了一部型号为Z Fold5的手机,今年4月,该手机在使用时出现屏幕黑线、触摸失灵等故障,王先生按流程寄回厂家维修后被告知手机是人为损坏,需自费3700元维修。