国家知识产权局信息显示，中国联合网络通信集团有限公司申请一项名为“智能服务热线工单的预警分析方法、装置、设备及介质”的专利，公开号CN119991089A，申请日期为2025年1月。

联通 工单 专利 中国联通 热线工单 2025-05-16 10:51  3