唐山农行

唐山农行提升适老服务

农行唐山分行持续提升适老化金融服务水平，在网点开设“爱心服务窗口”，优先服务老年客户；坚持“特事特办、急事急办”原则，为行动不便的老年客户或特殊群体提供上门服务。图为农行唐山龙泽路支行员工帮助老年客户办理社保卡业务。

农行唐山龙泽路支行通过岗位练兵、定期培训、强化考核、以赛促学等多种形式推进柜面业务条线梯队人才建设，提升营业网点柜面服务质量和水平，持续优化客户体验。乔国艳张永超摄