退费专员

丁科：当好群众的“退费专员”

这个外号是辖区群众给起的，事情要从2020年7月说起。当时一名11岁男孩在快手上打赏主播1万多元，他的母亲带着男孩前来报警，正在值班的丁科接待了他们，这也是他接触的第一例网络退费求助。