时评:应声而改,建设向上向善的算法生态系统

摘要:11月24日,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,明确要聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大

11月24日,中央网络安全和信息化委员会办公室秘书局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,明确要聚焦网民关切,重点整治同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等重点问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。

算法作为解决问题的指令集、程序群,是智能化时代信息高度共享和快速流转的实现手段。近年来,随着移动互联网技术的普及,算法应用在优化互联网体验、助力经济社会发展等方面带来了积极影响,但与此同时,受网络平台价值偏好等因素影响,也带来了算法黑箱、算法霸权、算法共谋、算法歧视等新问题,引发的争议也要求加强算法治理已成为不可回避的现实问题。此次专项行动关注到了近年来持续困扰用户的新现象、新课题,就是在此前治理的基础上,瞄准社会关切,既是管理部门对公众关切的及时回应,也是分门别类的一次精准施策,有利于进一步深化互联网信息服务算法综合治理。

算法不是算计。算法与网络平台和社会生活深入嵌套,深度参与资源调配、重塑社会样态,在“润物无声”中塑造社会规则、引导公众行为,日渐演进为一种隐形的权力形态。算法的规则属性,衍生了标签式分类、范畴化认知等局限,引致算法权力和公众权利的非均衡赋能。但要知道,网络平台在算法运用上的“偏好”,表面上是平台“价值观”的外化体现,本质上还是由发展路径和盈利模式所决定的,这不仅关系到用户的体验感和权益,也与传播秩序、利益分配,甚至是市场公平竞争息息相关。因此,算法运行的规范性,必须与其重要性和对社会的介入程度相匹配,其运用逻辑和导向,不能只服膺于平台需求,更应在兼顾公共利益上,找到合理的平衡点。

平台是第一道关口。平台作为直接责任者,从算法上就应该给予第一时间的锁死,平台必须强化内容审核制度,构筑以公开透明为基础、以可信可释为路径、以溯源问责为保障的治理体系,以传统权利为逻辑基础,优化社会公众数据权利赋权路径,设计一个更为健康、合理的平台算法模型,把公共安全、企业社会责任等考量因素“算计”在内。同时,要实现算法的公开透明,全面公示热搜榜单算法原理,提升榜单透明度和可解释性,详细公示时间预估、费用计算、路线规划等算法规则等。总之,作为算法的具体使用者、执行者,平台必须认真梳理风险隐患,排查问题漏洞,确保算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控。

法治是最好的笼子。要织密法治之网,强化法治之力,以健全完备的法律法规夯实算法治理的安全基座。当前,要认真落实《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》和《互联网信息服务算法推荐管理规定》。相关行业组织也要加强行业自律,建立健全自律制度和行业准则,制定和公开算法相关信息,提高算法透明度。推动研究院所、企业、高校和政府的技术合作,提升政企之间的数据配合程度,使互联网平台企业更好地配合国家算法治理。只有筑牢法治这个坚实的堤坝,才能确保其在法治轨道上健康有序运行。

严打是最有力的手段。不仅要进一步明确遵守法律法规的意识,还要加大投入,提高算法等技术水平,加大对不良导向的抵制和惩处力度。要依法依规对违反有关法律法规的网站平台进行处置处罚,精准区分违法违规情形、影响、性质,实现宽严相济、过罚相当、有力有效。与此同时,畅通消费者投诉维权渠道,形成合力,净化网络空间,充分保障个体用户的合法权益和算法公平,促进算法应用向上向善。

小算法有大格局。大数据时代,算法无处不在,只有聚焦网民关切、致力于为民,才能为算法服务提供大有可为的广阔舞台。推进网络平台算法典型问题治理,是为了促进平台经济的健康长远发展,让其不再被算法困住,引导算法向上向善,形成开放、公平、健康的平台生态系统,促进社会公共利益,共同营造清朗安全的网络空间。

来源:宣讲家网

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