摘要：随着国内信托业的蓬勃发展，近年来慈善信托和家族信托业务如雨后春笋般涌现。然而，设立只是信托全生命周期的起点，如何确保信托的持续、有效运营，成为了摆在众多委托人、受托人以及相关行业面前的一道难题。“信托孤儿”现象逐渐浮出水面——许多信托设立后因缺乏专业运营而陷入

编者按：

随着国内信托业的蓬勃发展，近年来慈善信托和家族信托业务如雨后春笋般涌现。然而，设立只是信托全生命周期的起点，如何确保信托的持续、有效运营，成为了摆在众多委托人、受托人以及相关行业面前的一道难题。“信托孤儿”现象逐渐浮出水面——许多信托设立后因缺乏专业运营而陷入停滞，资金闲置、流程搁置、理念落空……真可谓是“信托设立易，持续运营难”！

依托110+信托设立经验积累，汉正家族办公室深谙慈善与家族信托的复杂需求，构建了一套覆盖法律、税务、金融、家族文化的全维度服务体系。本文将聚焦行业痛点，剖析“信托孤儿”现象的成因，推出“信托秘书服务”为破局之钥，为慈善信托和家族信托注入专业运营的活水。

一、越来越多的慈善信托孤儿！

随着慈善信托数量的不断增加，一个日益凸显的问题是，信托的委托人和受托人的忽视使得部分慈善信托在设立后并未得到应有的关注与运营，甚至被遗忘，成为了“慈善信托孤儿”。这种忽视不仅导致了慈善资金的巨大浪费，也辜负了社会对慈善事业的期待。

汉正家族办公室团队在与信托公司的交流中，双方都表达了对这一问题的深切忧虑。信托公司反映，尽管他们设立了数百单慈善信托，但后续运营却乏人问津，许多委托人也已置身事外。而信托公司所收取的管理费极为有限，部分慈善信托甚至未给信托公司任何管理费用收入，这无疑加剧了运营的困境。

有人可能会疑问，既然信托公司是受托人，他们是否应该负责这些信托的运营事务？实际上，信托公司中负责慈善信托的人员有限，且管理费收入微薄，这使得他们难以投入足够的资源进行运营。早些年，信托公司甚至不收取管理费，即使收费，也往往非常低。

最近，民政部还新出台了《关于慈善信托年度支出和管理费用的规定》，其中的第三条条款是对管理费用的强调，“慈善信托的受托人应当依照法律法规和慈善信托文件的规定积极开展慈善活动，充分、高效运用慈善信托财产，并遵循管理费用最必要原则，厉行节约，减少不必要的开支。”这将进一步加剧了信托公司的运营压力。因此，信托公司作为慈善信托的受托人，即使负有责任，在现实条件下也面临着诸多困难。

为了规范慈善信托的运营，《规定》也第一次明确了慈善信托的支出标准，可见民政部也关注到了这一问题：现实中许多慈善信托在设立后并未有任何支出，甚至一年都未花费一分钱。其实，这并非因为委托人或受托人不愿支出，而是因为他们缺乏运营慈善信托的专业知识和流程指导，不知道如何有效地支出和管理信托财产。他们不了解如何从信托公司账户中提取资金，如何申请款项，以及如何将资金有效用于慈善项目和发放给受益人。

二、家族信托又有谁来管？

家族信托的运营问题，与慈善信托有着相似的烦恼。由于金融机构在市场中的主导地位，当前市场上的许多家族信托都大部分以金融机构设立为主，过分强调销售理财产品的导向。这些家族信托在设立后，往往如同“慈善信托孤儿”一般，缺乏必要的团队配置和非金融性的事务工作，其功能被局限在投资理财的单一维度上。

对于设立家族信托的客户而言，他们的初衷远不止于此。他们期望家族信托能够发挥更多元化的功能，如家庭财富的保护、传承和管理，以及提供财产规划、风险隔离、资产配置、子女教育、家族治理和公益慈善事业等定制化服务。从2023年中国银保监会下发的“1号文”《中国银保监会关于规范信托公司信托业务分类的通知》对家族信托的定义中，我们也能清晰地看到这一点。

但现实情况是，大多数家族信托并未能充分展现这些功能。这又是为什么呢？我们先从家族信托的主体进行思考。家族信托的受托人——信托公司不能够帮忙实现家族信托的功能吗？

与慈善信托一样，家族信托在设立后也往往缺乏专业的团队人员让信托运营起来。信托设立后应该是动态机制，但目前很多已设立的信托还处于静态中。而信托公司作为家族信托的受托人，对于他们来说，重新组建专业团队不仅耗时费力，还需要巨大的成本投入。

此外，从家族信托的种类来看，目前市场上以保险金和资金型家族信托为主。对于标的额较小的家族信托，信托公司为了简化流程，往往采用标准化的非定制版合同。然而，每个客户的需求都是独特的，这种标准化的合同很难满足客户的个性化需求。家族信托设立后，客户往往希望家族信托能够满足他的一系列复杂需求。这些需求可能因客户的年龄、家族企业的转型升级和传承事宜等因素而有所不同。

例如，在二代接班的问题上，客户可能需要专业人士提供咨询服务；涉及企业股权的梳理和剥离，以及是否将更多股权放入家族信托等决策。同时，客户还需要协助处理债务和婚姻问题，包括非婚生子女的权益保障等，以确保家族和谐发展。

现实情况是，信托公司和银行往往缺乏这类专业服务。即使可以依靠律师来提供部分服务，但并非所有律师都具备家族传承方面所需要的专业知识。此外，在家族治理领域，如果缺乏专业人士的运营，家族宪章、家族治理、家风建设和子女教育等理想化的工作将难以落地；家族会议、家族祭祀活动等具象化的需求也无法实现。

因此，我们需要思考的是，谁能来运营这些家族信托？如何确保家族信托能够充分发挥其多元化功能？谁又来监督这些家族信托的运营效果？这些问题都需要深入思考和解决。

三、汉正家族办公室信托秘书为您服务！

综上所述，慈善信托和家族信托在设立后往往难以持续有效运营，这主要是由于两大原因：

一是信托的相关方对如何运营信托缺乏专业知识和深入了解；

二是以产品为主导的金融机构未能提供必要的运营支持服务。

汉正家族办公室已成功协助社会贤达设立了超过110 单信托，在长期服务客户的过程中获得了很多宝贵经验和深刻教训。鉴于此，汉正家族办公室成立信托秘书部，为广大社会贤达及信托相关方提供信托秘书服务。

汉正家族办公室专业信托秘书团队能够帮您：

01、确保信托的日常运营符合法律法规和信托文件的规定。我们监督信托财产的管理、运用和分配，确保信托目的得以实现。此外，我们还负责处理信托文件的更新、修改和备案等工作，确保信托的合法性和有效性。

02、作为信托各方之间的桥梁，协调委托人、受托人、受益人和其他信托相关方的沟通和合作。我们及时处理各方的信息需求，确保信息的准确传递和及时反馈，促进各方之间的理解和信任。

03、具备丰富的信托专业知识和实践经验，能够为委托人、受托人和受益人提供专业的指导和咨询服务。基于过往多年慈善信托和家族信托事务工作中的宝贵经验，我们能够解答各方在信托运营过程中遇到的问题，提供解决方案和建议，帮助各方更好地理解和运用信托。

我们诚挚地欢迎慈善信托与家族信托的委托人向我们咨询。汉正经常接收到已设立信托的委托人的咨询，他们在信托的运营过程中遇到了难以逾越的障碍。

在此情境下，我们非常荣幸地邀请您委托或聘请我们担任您的信托秘书，由我们为您精心运作信托，确保信托能够顺利推进。我们是值得信赖的“隐形管家”，化解复杂的流程壁垒，让信托真正服务于家族使命与社会公益。

我们也满怀热情地向信托公司提供专业、细致的服务，助力其克服运营挑战。

我们拥有专业的团队，致力于协助您与委托人、受益人以及其他相关组织之间建立更加高效、专业的沟通机制和方法。汉正家族办公室信托秘书部将竭诚为您提供协助，能够在保持专业化的同时，为您节省大量成本，相较于信托公司自行组建团队，更具经济性。我们是高效专业的“信息枢纽”，打通信息断层，提升服务深度与客户黏性。

此外，我们还特别期待家办行业以及个人从事家族服务的律师或相关人士与我们合作。当您的客户设立慈善信托或家族信托后，我们非常愿意协助您来运营信托。我们是资源互通的“生态伙伴”，以专业知识赋能行业生态共建。

结语：财富传承需跨越时间，慈善事业关乎永恒。汉正信托秘书部愿以专业之力，守护每一份信托的初心，让家族基业长青，让善意永续流转。选择汉正家族办公室，不仅是选择服务，更是选择一份对信托价值的长期承诺。

作者：王敏 DeepSeek 胡仕波
汉正家族办公室信托 秘书部

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汉正家族办公室，专注家族信托、慈善信托、股权信托、社群信托设立、运营及资产配置；基金会设立、财税管理、战略咨询、等级评估等服务；更多信息可搜索【汉正家族办公室】至官方网站进行查看

来源：汉正家族办公室