摘要:比如头部主播靠低价、夸张话术吸引眼球,结果问题一大堆,虚假宣传、产品质量翻车、退货率飙升,甚至像骆王宇这种大主播都因产品成分问题自掏腰包赔了1.5个亿,最终直接退网。三只羊公司也因虚假宣传被罚近7,000万,账号全部封停。
直播带货,这几年确实经历了一波从“野蛮生长”到“冷静思维”的过程,早期大家疯狂的追求流量,只为爆单。但作为商家确是“只赚吆喝不赚钱”。
比如头部主播靠低价、夸张话术吸引眼球,结果问题一大堆,虚假宣传、产品质量翻车、退货率飙升,甚至像骆王宇这种大主播都因产品成分问题自掏腰包赔了1.5个亿,最终直接退网。三只羊公司也因虚假宣传被罚近7,000万,账号全部封停。
这种“流量为王”的模式,虽然短期内能够大量爆单,但长期来看,却透支了消费者的信任。连平台都开始严格监管,抖音直接封停违规账号,浙江上更是甚至联合十几个部门搞强监管。
那么未来直播模式将会走向什么样的路线?
以京东为例,京东走的是“专业路线”,比如让自家采销人员直播,这些人对产品有更深的了解,试吃、试用才会推荐,严把质量关,反而转化率更高。
像美的和小米在京东直播时转化率能冲到家电品类第一,甚至单场销售额增长近400%。好的产品,好的质量,加上专业化的推荐,而非简单的、粗暴的低价,虚假宣传。
我不知道大家有没有类似的经历,我曾经在直播现场买过几样东西,确实现场给我们的感觉就是紧张感,稀缺感,甚至感觉产品确实非常的便宜。但是事后,当我们进行同类比较的时候,就会发现产品所描述的跟实际产品有很大的差距。甚至同类产品,在其他店铺价格会更低。这就有种让我上当受骗的感觉,尤其部分纯带货类主播,他们营造相对奢华的场景,比如说港口货仓,大型的仓储厂房,但实际上所推荐的商品皆是第三方店铺。而且产品的标价与实际价值差距甚大,从而造成客户认为中的“占便宜”。当被骗过几次之后,我就很少在直播间买东西,我更加认可旗舰店铺,虽然不求最好,也不求价格最低,至少他们的品质不会太差。
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所以我认为,未来直播带货的模式也会从这种杂乱无章的现象。转到以品质为保障,以专业为基础的品牌战略营销模式。
例如京东的模式,甚至呢更夸张的,还制作了Ai数字人“刘强东”的直播,虽然被吐槽生硬,但40分钟的订单也突破了10万,说明未来技术加持也能够降低成本,提升效率。
所以很多品牌商家也会因此而反思,到底是花费高额的主播带货佣金,还是通过厂家自我推广,哪种更具有性价比?
从整个大环境来看,未来直播带货,必然从杂乱无章、嘈杂宣泄、百态横生、毫无下限的带货模式,转化到以专业化的方式上。如果所销售的商品没有质量保障,只是一味的喊“低价,低价”。这种类似“欺骗”的营销方式,被大多数人所反感时,那么不仅是对主播的不信任,更是对所在平台的不信任。
所以在新技术不断叠进的同时,品牌商家可以通过技术手段来降低营销成本。例如,2024年胖东来商贸集团销售额达169.64亿元。这些数据的背后正充分表明了平台质量保证是对客户负责,也会让客户信任。
所以我们要看到未来平台呢,会渐渐形成差异化服务,像京东会依靠自营和物流做高转化,抖音、头条会依靠流量和内容创新来引领,淘宝可能会继续全托管服务拉新人。
随着野蛮生长的结束,那么市场必然会迎来规范化管理,从过去的杂乱无章,虚假宣传等问题频发,到监管的常态化、税务的透明化。
未来呢,直播带货不再是“谁嗓门大,谁会赢”“谁会表演,谁就能赢”。而是拼的是谁更靠谱、更高效、更懂得消费者的需求。。
毕竟你我都不想再当“韭菜盒子了”。
消费也会从过去的冲动消费转向理性的消费。时代是在不断变化中,所有的事物都不是一成不变的,直播野蛮时代结束,文明时代开启。
来源:骏逸创业说