摘要：零售业信息化是指利用信息技术（如IT技术）达成零售业经营管理目的的全过程管理活动。这个过程涉及到组织行为和业务模式的设计，而不仅仅是简单的会计电算化、销售MIS化或办公自动化。零售业信息化的本质是通过应用信息技术等工具实现有效的管理，从而创造和获取竞争优势。

零售业信息化是指利用信息技术（如IT技术）达成零售业经营管理目的的全过程管理活动。这个过程涉及到组织行为和业务模式的设计，而不仅仅是简单的会计电算化、销售MIS化或办公自动化。零售业信息化的本质是通过应用信息技术等工具实现有效的管理，从而创造和获取竞争优势。

随着技术的发展，零售业信息化已经经历了多个阶段，从最初的手工操作到如今的数字化、智能化运营。在这个过程中，人工智能、大数据、物联网等技术的应用推动零售业进入智能化、数据驱动的新阶段。零售商通过分析大数据来了解消费者需求，优化供应链管理，实现个性化营销。

本文节选自华经产业研究院发布的《2023年中国零售业信息化行业现状及发展趋势分析，线上线下融合将成为行业发展重要趋势「图」》，如需获取全文内容，可进入华经情报网搜索查看。

政策对零售业信息化的发展起到了推动作用。为了规范和促进我国零售业信息化行业的健康发展，国家有关部门出台了一系列相关政策，为零售业信息化行业创造了良好的政策环境。2021年商务部印发的《“十四五”商务发展规划》中指出要推动商务领域产业数字化和数字产业化提升商务发展数字化水平。

零售业信息化行业的产业链包括多个环节，包括硬件供应商、软件开发商、系统集成商、零售商等。上游主要是硬件供应商和软件开发商，他们提供各种信息技术设备和软件解决方案，如服务器、存储设备、数据库、云计算平台等。下游主要是零售商，他们是零售业信息化行业的主要用户。

华经产业研究院为助力企业、科研、投资机构等单位了解零售业信息化行业发展态势及未来趋势，特重磅推出《2024-2030年中国零售业信息化行业市场发展监测及投资前景展望报告》，本报告由华经产业研究院研究团队对零售业信息化行业进行多年跟踪研究，使用桌面研究与定量调查、定性分析相结合的方式，全面解读零售业信息化行业市场发展现状、上下游产业、竞争格局及重点企业等相关因素；科学运用研究模型，多维度对行业投资风险进行评估后精心研究编制。

报告目录：

第一部分零售业信息化行业经营情况

第一章国外零售行业ERP系统发展经验借鉴

第一节 美国零售行业ERP系统发展经验与启示

一、美国零售行业ERP系统发展现状分析

二、重点企业经营状况分析

三、美国零售行业ERP系统发展经验借鉴

四、美国零售行业ERP系统对我国的启示

第二节 日本零售行业ERP系统发展经验与启示

一、日本零售行业ERP系统发展现状分析

二、重点企业经营状况分析

三、日本零售行业ERP系统发展经验分析

四、日本零售行业ERP系统对我国的启示

第三节 德国零售行业ERP系统发展经验与启示

一、德国零售行业ERP系统发展现状分析

二、重点企业经营状况分析

三、德国零售行业ERP系统发展经验分析

四、德国零售行业ERP系统对我国的启示

第二章2023年中国零售业信息化行业发展分析

第一节 2023年中国零售业行业发展现状

一、2023年零售业发展规模

二、2023年零售业盈利情况分析

三、2023年零售业运营状况分析

四、2023年零售业投资规模分析

第二节 2023年中国零售业信息化行业发展砚状

一、零售业信息化发展历程

二、2023年零售业信息化市场规模

三、零售业信息化竞争格局

第三节 2023年中国零售行业信息化发展特点

一、零售业信息化发展特点

二、零售业信息化影响因素

三、零售业信息化行业存在问题

第三章2023年中国零售业信息化行业主要技术分析

第一节 2023年零售业信息化行业POS系统分析

一、零售业信息化行业POS系统概述

二、零售业信息化行业POS系统市场竞争格局

三、典型POS系统供应商市场分析

第二节 2023年零售业信息化行业RFID系统分析

一、零售业信息化行业RFID系统概述

二、零售业信息化行业EFID系统应用现状

三、典型零售业企业EFID系统应用分析

四、全球零售业EFID系统应用需求分析

第三节 2023年零售业信息化行业技术发展动向

一、FOS系统发展动向

二、Kiosk发展动向

第二部分零售业信息化行业深度分析

第四章2023年中国零售业信息化行业软件市场分析

第一节 2023年零售业信息化行业软件细分市场概况

一、零售业信息化行业软件市场品牌格局

二、零售业信息化软件行业细分市场结构

第二节 2023年零售业信息化行业ERP系统市场分析

一、ERP系统概述

二、零售业信息化行业ERP系统应用现状

三、零售业信息化行业ERP系统应用特点

四、零售业信息化行业ERP系统市场竞争格局

五、零售业信息化行业ERP系统应用存在的问题

六、典型零售业企业ERP系统应用分析

第三节 2023年零售业信息化行业SCM系统市场分析

一、SCM系统概述

二、零售业信息化行业SCM系统主要模式

三、零售业信息化行业SCM系统应用现状

四、零售业信息化行业SCM系统应用存在的问题

五、零售业信息化行业SCM系统市场前景与建议

六、典型零售业企业SCM系统应用分析

第四节 2023年零售业信息化行业CRM系统市场分析

一、CRM系统概述

二、零售业信息化行业CRM系统结构

三、零售业信息化行业CRM系统应用现状

四、零售业信息化行业CRM系统应用存在的问题

五、典型零售业企业CRM系统应用分析

第五节 2023年零售业信息化行业IT市场分析

一、零售业信息化IT支出

二、零售业信息化IT结构

三、零售业信息化软件中IT应用状况

四、零售业信息化软件中其他技术应用状况

五、零售业信息化数据交换方式

六、零售业信息化服务效率与稳定性

第六节 2019-2023年零售业信息化行业软件设计模式分析

一、零售业信息化行业软件自主开发优势和劣势

二、零售业信息化行业软件外包优势和劣势

第五章2023年中国零售业电子商务市场分析

第一节 2023年零售业电子商务概述

一、零售业电子商务定义

二、零售业电子商务发展动因

三、零售业电子商务发展历程

第二节 2023年全球零售业电子商务发展现状

一、美国零售业电子商务发展现状

二、欧洲零售业电子商务发展现状

三、亚洲零售业电子商务发展现状

第三节 2023年中国零售业电子商务发展现状

一、中国零售业电子商务市场规模

二、中国零售业电子商务网站规模

三、中国零售业电子商务竞争格局

四、中国零售业电子商务主要经营模式

五、中国零售业电子商务存在的问题

第四节 2024-2030年零售业电子商务发展趋势及建议

一、2024-2030年中国零售业电子商务发展趋势

二、中国零售业电子商务发展建议

第三部分零售业信息化行业竞争格局

第六章中国领先零售业信息化供应商经营分析

第一节 IBM中国有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第二节 金蝶国际软件集团有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第三节 用友软件股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第四节 润百科技控股有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第五节 北京富基融通科技有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第六节 北京长京益康信息科技有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第七节 上海海鼎信息工程股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第八节 诺网软件（上海）有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第九节 江苏百年软件科技有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第十节 深圳万国思迅软件有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第七章中国领先零售业信息化应用企业分析

第一节 沃尔玛（中国）投资有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第二节 家乐福（中国）管理咨询服务有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第三节 联华超市股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第四节 华润万家有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第五节 北京华联集团投资控股有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第六节 北京物美商业集团股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第七节 北京王府井百货（集团）股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第八节 天虹商场股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第九节 广州友谊集团股份有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第十节 百盛商业集团有限公司

一、企业发展简况分析

二、企业经营情况分析

三、企业经营优劣势分析

第四部分零售业信息化行业发展趋势

第八章2024-2030年中国零售业信息化行业发展趋势与建议

第一节 2024-2030年零售业信息化行业发展趋势

一、2024-2030年零售业信息化行业技术发展趋势

二、2024-2030年零售业信息化行业软件发展趋势

第二节 2024-2030年零售业信息化行业发展建议

一、2024-2030年零售业信息化供应商建议

二、2024-2030年零售业信息化应用企业建议

来源：华经情报网一点号