摘要：随着我国老龄化进程加速，老年患者群体持续扩大，该群体普遍存在多病共存、器官功能衰退等特点，且伴随认知障碍、语言沟通困难、抑郁焦虑等心理问题，传统护理模式难以满足其特殊需求。这种生理机能衰退与心理社会支持缺失的双重挑战，成为提升老年护理质量亟待突破的关键点。为提

优质护理

创新实践

随着我国老龄化进程加速，老年患者群体持续扩大，该群体普遍存在多病共存、器官功能衰退等特点，且伴随认知障碍、语言沟通困难、抑郁焦虑等心理问题，传统护理模式难以满足其特殊需求。这种生理机能衰退与心理社会支持缺失的双重挑战，成为提升老年护理质量亟待突破的关键点。为提升老年患者照护质量，北京市第一中西医结合医院老年病科聚焦老年群体生理及心理需求，构建了“精准化、人性化、沉浸式”的优质护理体系，并取得显著成效。

01

温馨用药提醒

针对老年人易漏服、误服药物的等情况，我们在床头设置了定时吃药温馨指示牌，实现早、中、晚、睡前及特殊用药的定时提醒，避免了老年患者的漏服药、误服药等情况。

02

全场景护理提示

为了更好地帮助认知障碍患者直观理解护理要点，我们设计了多功能护理提示卡，涵盖多项高频需求：从基础护理（翻身拍背）到生活支持（手机使用指导、纸尿垫更换），从症状管理（关节疼痛、皮肤瘙痒）到情感关怀（想家情绪疏导）。卡片采用图文对照形式，方便了医护人员与患者之间的沟通。

04

暖心式病房引导

为了更全面地照顾到特殊患者回病房时走错房间的问题，我们专门设置了病房门口蔬菜图标指示牌，用西红柿、黄瓜、土豆等实物图片进行房间引导，通过这种简单引导方式避免了不少患者经常走错房间的尴尬。

05

个性化康复支持

为了更好地帮助患者康复，专门设置了中医中药宣传栏，全面科普活血化瘀、安神助眠、清热止咳、去火通便、缓解头疼等中药疗法。同时，冰箱里也放置了穴位贴敷罐，患者住院期间的口服中药，分别做好床号标识及患者姓名，助力患者的身体康复。

老年病科自实施这种将专业护理与人文关怀深度融合的模式以来，让众多老年患者在治疗中感受到了尊严与温暖。家属送来的感谢信里常提到“在这里就像在家里一样安心”。看到老人们舒心的笑容，我们更加坚信：有温度的护理，体现在每一个看得见、摸得着的细节里。

供稿丨第十四党支部

老年病科 吴梦莹

编辑丨党群工作部

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