陕西交控西富分公司圆满完成乙巳（2025）年清明公祭轩辕黄帝活动道路交通服务保障工作

摘要：乙巳（2025）年清明公祭轩辕黄帝典礼于4月4日（清明节）上午09:50在黄陵县桥山祭祀广场举行，G65包茂高速西富段为活动的重要通道。陕西交控西富分公司以精细化养护、品质化服务、立体化安全为抓手，为广大司乘提供优良的行车环境，圆满完成了道路交通服务保障工作。

乙巳（2025）年清明公祭轩辕黄帝典礼于4月4日（清明节）上午09:50在黄陵县桥山祭祀广场举行，G65包茂高速西富段为活动的重要通道。陕西交控西富分公司以精细化养护、品质化服务、立体化安全为抓手，为广大司乘提供优良的行车环境，圆满完成了道路交通服务保障工作。

精心筹划部署，通行质效增强

自3月份以来，陕西交控西富分公司定期召开清明公祭专项推进会。对春融期隐患排查治理、路域环境整治、设施设备排查维保、“一路一策”“一站一策”保畅方案、文明服务、信息宣传、应急处置、应急救援等重点工作，提出了具体的实施措施，要求各单位精准施策，系统排查短板弱项，聚焦核心环节，有效应对突发事件，优化一线人力配置，全面增强公祭期间道路通行质效。

全面排查整治，安全性能提升

深化路容路貌整治，强化作业标准与安全管控，全域开展路面保洁、垃圾清捡、绿化修剪等整治，确保环境零垃圾。对桥梁、高边坡等设施开展地毯式排查，清理易燃物堆积，消除硬件隐患。建立周检查通报机制，专项整治期间重点检查边坡清理与病害修复，采用“机械+人工”模式提升路域环境，针对发现病害建立动态台账，实行“一处一策”闭环管理，确保整改率100%，全力打造优质通行环境。

随时待命应对，确保畅通无阻

结合历年数据及气象预报，提前部署预案：4月3日下午全体保障人员整装待命，巡查车辆配齐工具箱、医药箱、灭火器等应急物资。4月4日，路产养护管理中心与高交部门建立联动机制，设置执勤组与巡查组，采取分组分段循环式不间断巡查，重点加强事故多发段、团雾区、隧道及收费站等管控。同时强化多部门联勤联动，预置救援力量，对事故车辆实施快速清障。监控分中心启动24小时视频轮巡，即时发布警示信息并调度力量，实现特情高效处置，保障道路通行效能，消除安全隐患，预防次生事故。

多元宣传引导，出行环境优化

充分利用LED显示屏、可变情报板、微信公众号等信息媒介渠道，宣传《乙巳（2025）年清明公祭轩辕黄帝典礼期间实施交通分流》通告。同时，发布出行高峰、拥堵路段、分流绕行等信息，提前做好大型货车及危险化学品运输车的通行疏导工作。通过引导司乘人员选择合理路径出行，确保了黄陵西等重点收费站出口优先保证持证公祭车辆通行。此外，还通过设置咨询台等方式，为司乘人员提供便捷的咨询服务。

加强文明服务，满意指数提高

利用春训等时机，开展文明礼仪、微笑服务、线路指引、周边地域风俗介绍等培训，不断强化业务工作。同时，积极查找和解决文明服务中存在的细节性问题，减少服务漏洞。4月4日当天，黄陵西等重点收费站全员上岗，严格执行免费通行政策；工作人员充分站在司乘角度考虑服务需求，认真做好服务、咨询、救助等便民服务；辖区路段电子情报板上滚动播放清明公祭宣传标语，营造浓厚的寻根祭祖氛围；在收费站设置“志愿服务岗”，24小时为司乘提供开水、医药箱、修车工具、地图册、高速公路出行指南等贴心服务，让司乘人员切实感受到陕西交控人的热情与周到。