摘要：因本小区是地产开发商签约的前期物业服务企业，前期物业服务合同已于2022年12月14日到期，目前履行的是无固定期限的物业服务合同，按照《前期物业合同》第八章合同期限约定:
锦绣新城业主委员会关于组织召开业主大会会议开展续聘/选聘物业等议题由业主共同决定的公告
因本小区是地产开发商签约的前期物业服务企业，前期物业服务合同已于2022年12月14日到期，目前履行的是无固定期限的物业服务合同，按照《前期物业合同》第八章合同期限约定:
第三十一条本合同期限为五年:自2017年12月15日至2022 年12年14日止。合同期未满，业主委员会与选聘或续聘的物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同终止。
为推动完善物业服务合同，建立物业服务监督考核体系，充分保护全体业主和物业服务企业的合法权益，按照《中华人民共和国民法典》、《重庆市物业管理条例》等相关法律法规及《锦绣新城业主大会议事规则》的规定，续聘/选聘物业服务人属于小区重大事项，应由全体业主共同决定。本会依法履职，组织召开业主大会会议，推进小区续聘/选聘物业等工作。
为公平、公正、公开、透明地推进本次续聘/选聘物业工作， 避免业委会卷入暗箱操作嫌疑和腐败谣言，参考借鉴其它大型小区续聘/选聘物业的先进经验与成功做法，按照法制化、市场化原则，本会成立2025年业主大会会务组采用《民法典》第二百七十八条“业主共同决定”流程，俗称业主公开海选，组织召开续聘/ 选聘物业及相关议题的业主大会会议，由全体业主共同投票决定续聘/选聘物业服务企业及竞选方案。
结合本小区实际情况，为提高业主参与率和业主大会会议成功率，本次业主大会会议采取线上线下相结合的方式，公开透明、合规高效地组织召开业主大会会议，现公告如下:
一、 业主大会表决议题:
(一)续聘或重新选聘物业。1.按照现有物业提供的《续聘物业服务合同》模板(见附件一)续聘该公司为本小区继续服务五年？2.按照《锦绣新城小区物业选聘办法》重新选聘新的物业服务人(五年)？ (统计时如该议题续聘选项获得法定通过， 则议题二、三、八不再生效)
(二)是否同意《锦绣新城小区选聘物业办法》 (见附件二)？
(三)是否同意《锦绣新城小区物业服务合同》模板(见附件三)？
(四)是否同意《锦绣新城业主大会议事规则》(2025修订版，见附件四)？
(五)是否同意《锦绣新城小区经费管理办法》模板(见附件五)？
(六)是否授权业主委员会开展涉及本小区公共利益的法律诉讼(包括应诉和起诉)？
(七)业主委员会委员及候补委员增补选，具体名单待报名后公示确定(报名见附件六、附件七) 。
(八)差额投票表决竞选物业服务企业及其提交的物业服务竞选方案。(具体差额待竞选企业报名完毕后公示)
二、业主大会表决方式
(一)书面纸质投票方式。
(二)书面电子投票方式。
(三)电话录音、微信、短信等征求意见方式。
(四)书面委托投票方式。
三、会议时间安排
(一)2025年2月23日-2025年3月14日 18:00,公开向潜在物业服务企业开放接受报名。
(二)2025年2月24日-3月13日期间接受潜在竞选报名物业服务企业开展小区现场实地踏勘和腾讯会议答疑。
(三)2025年3月14日18:00前，以业委会对公银行账户收到的竞选保证金或银行保函为准，公示有效竞选物业服务企业名单及差额投票具体规则。
(四)2025年3月16日14:30,竞选物业服务企业集中递交书面竞选文件资料(含电子版)。
(五)2025年3月 23-24日期间，组织竞选物业服务企业开展线上宣讲直播、线上答疑直播、布展企业云展台、线下宣传路演展示咨询、业主志愿者组团到报名竞选物业服务企业推荐项目实地明察暗访等。
(六)2025年3月24日18:00前报名物业服务企业向业委会反馈书面《竞选回执函》。
(七)2025年3月25日00:00 -4月14日 15:00(共20 天)，业主大会线上线下表决投票。
(九)根据业主大会进度， 业委会提前1天决定是否延长或提前结束本次业主大会时间，每次延长时间不超过10天，最多不超过3次。
(十)唱票统计时间:2025 年4月14日 14:30(暂定)。
四、会议地点
(一)书面纸质投票:锦绣新城小区业委会办公室或其它指定地点。
(二)书面电子投票:微信群点开“重庆市业主决策信息系统”或“业主我当家”电子投票微信小程序。
(三)电话录音、微信、短信等征求意见:业主大会会议后期，业委会组织向未反馈意见的业主，通过电话录音、微信、短信等征求意见，保留录音文件备查。
(四)唱票地点:待定(网络直播)。
五、业主大会会议流程
业委会委员及候补委员增补流程
(一)2025年2月24日，业委会发布《锦绣新城业主委员会委员及候补委员增补报名通知》 (附件六)，向业主开放接受报名，填写《锦绣新城业主委员会委员及候补委员报名登记表》
(附件七)，提供业主产权证明。
(二)2025年3月1日，审核业主身份，公示成功报名业委会增补委员候选人名单。
(三)2025年3月 1-10日， 收集报名业主竞选资料、照片、 录制短视频等。
(四)业主大会会议召开成功，获得法定通过的候选人增补为业委会委员，剩余的候选人列为业委会候补委员，列席参加业委会会议。
选聘物业业主大会流程
(一)自2025年2月23日起，截止2025年3月14日18:00,业委会通过“锦绣新城家园”微信公众号、锦绣新城小区各楼栋业主微信群、小区信息公告栏等渠道发布本公告。
本次业主大会会议采取不发布标书、不设置任何资格门槛条件、不制定评分标准、不设置物业资费标准、不要求具体整改投入等措施，向所有潜在物业服务企业(含现有物业服务企业)开放接受报名。
报名企业需缴纳报名费2000 元、宣传服务费3000元(参选企业也可自行组织宣传)，上述费用缴纳后均不退还，报名费和宣传服务费由第三方会务机构收取并用于本次业主大会会议支出； 报名物业服务企业通过银行对公账号向业委会银行对公账户缴纳竞选保证金(或至少三个月的银行保函)贰拾万元整(对公账号信息报名时索取，转账请备注: 竞选保证金)，以2025年3月 14 日18:00前业委会对公账户收到的保证金或银行保函企业名单为有效竞选企业，逾期视为自动放弃，报名成功后，业主大会概不接受竞选物业服务企业中途退选。
在报名期间，会务组可免费接受潜在报名物业服务企业通过腾讯会议等开展线上线下答疑活动。
(二)报名物业服务企业要求:
1.经营范围具有“物业”范围，要求竞选保证金支付账户单位与报名企业名称相同。
2.同意本次业主大会表决的《锦绣新城小区物业服务合同》 模板，特别是物业服务考核条款。
3.中选后物业服务管理不得将本小区整体外包给其它物业服务企业，要求本小区项目管理人员和工程技术人员的劳动合同和社保关系是中选企业及其分公司或控股子公司，否则视为合同严重违约，没收合同履约保证金或银行保函并解除合同。
4.报名物业服务企业需承诺如中选后在重庆市内有缴纳税收的注册企业落地。
(三)竞选保证金业委会银行对公账户:(报名时微信索取)。
(四)报名地点:电话及微信联系报名(-2360-3384/187-1626-1307),报名加微信索取资料。
(五)报名时，会务组向报名物业服务企业发放《锦绣新城小区召开业主大会选聘物业流程告知书》等资料，2025年3月 24 日18:00前报名物业服务企业向业委会反馈书面《竞选回执函》，否则业委会将向全体业主发布未收到《竞选回执函》等风险提示。
(六)报名截止后，业委会向小区业主公示报名成功物业服务企业名单，公示顺序按业委会银行对公账户收到的竞选保证金到账或收到银行保函时间先后为序，公示报名竞选物业企业数量和业主可同时勾选物业服务企业数量范围，截止报名期限如发现有效报名物业服务企业数量竞争不够充分(少于三家)，有可能发布会议延期召开公告。后续线上宣讲/答疑直播、企业云展台、 书面纸质选票排序、电子投票平台初始排序按业委会银行对公账户收到的竟选保证金到账或收到银行保函时间先后为序。
(七)2025年3月16日14:30,各竞选企业到小区业委会指定地点集中递交书面竞选文件(一正一副共两份)和电子档(U盘)，该文件作为中选后合同附件的组成部分，电子档将上传小程序云展台或业主大会网盘供全体业主查阅，竞选文件中包括但不限于一年内免费整改投入资金(电子投票小程序平台也仅展示一年期内的整改投入资金)、物业服务资费标准、主要服务承诺、服务质量标准、服务人员配备、服务人员薪酬、拟派项目经理、公司简介、营业执照、授权委托书、PDF电子版(U盘)等，现场开通视频号直播，各家物业服务企业竞选资料开封后，会务组现场抄写、汇总打印后由各竞选物业服务企业被授权代表签字确认，此签字内容通过“井修心诚家园”微信公众号、锦绣新城小区各个业主楼栋微信群、小程序企业云展台、业主决策电子投票平台、小区信息公告栏等渠道向全体业主公开。
(八）2025年3月 23-24日期间，针对缴纳了统一宣传服务费的企业，第三方会务机构统一组织物业服务企业开展线上视频号宣讲直播(20-30分钟/家)和线上答疑直播(15-20分钟/家) 活动、开通物业服务企业线上云展台、公布报名物业服务企业推荐案例，业主大会志愿者组团自行前往推荐案例现场实地明察暗访。本次业主大会会议鼓励竞选物业服务企业自行加大宣传力度，但竞选物业服务企业、业主和居住人等不得出现诋毁第三方现象，线下宣传展示视报名后情况由会务组另行通知。
(九)为提高议题通过率和业主大会成功率，业主大会会议投票表决，每个业主可同时勾选报名物业服务企业数量的30-50%(四舍五入)家数，例如: 20选6-10家、10选3-5家，8选2-4家，5选2-3家等。为减少投诉和质疑，业主投票提交成功后不允许再更正。本次业主大会每个业主勾选物业企业数量待报名结束后由业委会公示具体确定，业主大会会议投票期间，其中“业主我当家”电子投票平台上竞选物业服务企业排序将按照该平台收到的投票数由高到低动态排序显示，并将其它渠道已投票门牌号做电子标记备注，实时显示业主参与率大数据。
(十)业主大会议题获得法定通过(由专有部分建筑面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意)后，经过7天公示，在业委会未收到关于本次业主大会会议实质性问题质疑后， 业委会与得票数最高的物业服务企业优先签约(如得票数相同， 以得票面积从高到低排序)。
在通知时间内，如中选企业放弃签约或未完成签约，业委会视为违约，其竞选保证金将不予退还；如签约成功，签约物业服务企业的竞选保证金自动转为合同履约保证金或提供合同期等额银行保函；在合同签订前，还需将前期承诺一年内的整改投入资金一次性划入业委会对公账户或业委会开设的共管账户监管使用；若现有物业服务企业未中选，其竞选保证金待与中选物业服务企业完成正常交接并实际入驻后3日内无息退还，如无理由不按规定完成交接，影响中选物业服务企业入住的，视为违约，其竞选保证金将不予退还；如现有物业服务企业续聘成功，合同签约前，须向第三方会务机构结清中选服务费和向公证处结清司法公正费；其它未中选物业服务企业或者业委会没有通知签约的中选物业服务企业竞选保证金3日内业委会无息退还，整个业主大会会议结束。
六、参会规则
(一)业主大会会议后期(时间待通知)每天9:30 -17:30 期间，业主可到锦绣新城线下投票点出具业主证件(身份证件/房产证等能证明业主身份的证件) 参与书面纸质投票或委托投票(邀请街道、社区等参与监督)。
(二)2025年3月25日00:00 -4月14日 15:00,业主通过“重庆市业主决策信息系统”或“业主我当家”电子投票平台线上实名认证(手机号或上传能证明业主身份信息的证件，待工作人员人工审核通过)后，全天候24 小时参与线上书面电子投票，业委会通知平台向指导部门开放监管端口。
(三)业主大会召开期间， 业委会安排志愿者通过微信、电话、腾讯会议、短视频、上门入户等指导业主进行实名认证并参加线上书面电子投票或上门入户征集选票(监督做好证据保全)。
(四)业委会根据业主大会进度，业主大会会议后期，决定是否启动业主大会应急预案，向未投票门牌号业主通过电话录音、微信、短信等征求意见，提供MP3录音文件备查。
(五)书面委托投票每个代理人最多只能接受3个业主的委托。
七、异议处理
(一)书面纸质投票、电子投票、书面委托投票、电话录音等征求意见方式如出现议题表决中有多选、漏选或未按规定方式表决的视为该议题表决无效，但不影响其它议题的计算统计，视为业主参与了本次业主大会会议投票，计算参与率。
(二)书面纸质投票如业主未签名，视为无效选票，不计参与率。
(三)业主大会会议召开期间，业主通过“重庆市业主决策信息系统”或“业主我当家”电子投票平台完成了实名认证，出现“已认证”、“审核通过”、“登录未投”、 “勾选不足”、“投票未提交”等门牌号，视为该门牌号弃权，唱票“勾选不足”、“投票未提交”等门牌号，视为该门牌号弃权，唱票时计算参与率。
(四)业主大会唱票计票时，如发现业主重复投票现象， 分别以“重庆市业主决策信息系统”、“业主我当家”、书面纸质投票、电话录音投票、书面委托投票等征求意见顺序为准，后序的投票数据当场作废。
(五)唱票计票统计时，业委会通过核查或前期登记为应该作废的门牌号投票数据，现场对Excel投票明细数据做剔除处理后统计。
(六)本次业主大会唱票计票统计结束后，业委会将通过小区张贴公示、业主微信群、“锦绣新城家园”微信公众号、小区各个业主微信群的平台等渠道发布投票统计结果，公示期为7天，公示期内业主如有异议，可出具业主产权身份证明(身份证+产权证原件)到辖区社区居民委员会或业委会查询自己的投票信息，逾期不再受理，如经核实为虚假投票的，则对该份投票作废处理后重新更正统计。
八、其它事项
(一)参加本次业主大会会议业主产权共1848个，如因房屋产权变化导致投票权数变化，则以唱票计票统计时计算确认，专有建筑面积以实际上传业主清册为准。
(二)本次业主大会会议书面邀请重庆市江津区圣泉街道办事处参与指导，书面邀请海惠社区居委会提供协助，通知辖区公安派出所维护业主大会会议秩序。
(三)本次业主大会聘请法律顾问提供会务合规咨询服务， 会务工作委托第三方会务机构协助，续聘/选聘物业业主大会会务服务由第三方会务机构采取风险代理，相关会务费用由第三方会务机构通过专业服务自行向潜在报名物业服务企业和中选物业服务企业(含续聘成功物业服务企业)收取，报名费标准:2000元/家、中选会务服务费60000元(含法律顾问服务费和电子投票平台服务费)、司法公证费(据实报销)、宣传服务费3000元/ 家(报名企业可自行组织)，上述费用用于支付法律顾问服务费、会务咨询服务、集中递交竞选资料直播服务、唱票计票统计直播服务、物业服务企业线上宣讲直播服务、物业服务企业云展台服务、电子投票平台服务费等，委托服务合同由业委会与法律顾问机构和第三方专业会务机构分别签署。
(四)本小区实际情况及业主改善需求，以潜在竞选报名物业服务企业实地踏勘为准，2025 年2月24-3月13日期间，预约咨询电话:187-1626-1307,也可以由推荐的业主陪同踏勘。
(五)本次续聘/选聘物业业主大会会议力求过程公开透明、 流程合规高效，业委会将通过视频号开展物业服务企业公开宣讲直播，接受全体业主和社会监督。
(六)本公告公示期15天， 张贴到小区公告栏，通过微信公众号、业主微信群、腾讯文档、 业主决策电子投票小程序、 今日头条、视频号、抖音号等渠道发布，鼓励业主、居住人、社会加大公开宣传力度。
(七)公示期间，若有业主或潜在报名物业服务企业发现物业服务合同模板有重大瑕疵或缺陷，业委会将及时发布更正或补遗文件。
(八）具体会议资料通过腾讯文档和业主决策小程序发布。
特此公告，请相互转告，欢迎广大业主、居住人积极推荐自己心仪的物业服务企业参与竞选报名，现有物业服务企业也可提交变更后的竞选承诺资料同时报名参加竞选，也提请潜在报名物业服务企业认真消化《锦绣新城小区物业服务合同》模板相关条款内容。
附件一:《锦绣新城小区续聘物业服务合同》模板
附件二:《锦绣新城小区选聘物业办法》
附件三:《锦绣新城小区物业服务合同》模板
附件四:《锦绣新城业主大会议事规则》(2025修订版)
附件五:《锦绣新城小区经费管理办法》模板
附件六:《锦绣新城业主委员会委员及候补委员增补报名通知》
附件七:《锦绣新城业主委员会委员及候补委员报名登记表》
锦绣新城业主委员会
2025年2月23日
来源：飞越天下