摘要：4月3日，北京市丰台区举行“先丰保障 聚新护航”新就业形态劳动纠纷一站式调解中心揭牌仪式。据了解，丰台区人力资源和社会保障局结合区域实际，联合丰台区委社会工作部、丰台区司法局、丰台区法院、丰台区检察院、丰台区总工会、丰台区工商联、丰台区各街镇等多部门，打破职能

4月3日，北京市丰台区举行“先丰保障 聚新护航”新就业形态劳动纠纷一站式调解中心揭牌仪式。据了解，丰台区人力资源和社会保障局结合区域实际，联合丰台区委社会工作部、丰台区司法局、丰台区法院、丰台区检察院、丰台区总工会、丰台区工商联、丰台区各街镇等多部门，打破职能壁垒，整合政策资源，全力推出“先丰保障 聚新护航”品牌，聚焦五大新就业群体，形成“人社牵头、部门协同、行业参与、站点覆盖”的工作格局，打造“1+5+N”新就业形态劳动者社会保障服务体系，为全市首个“多部门协同、全行业覆盖、多维度服务”的新业态劳动者社会保障工作模式。

“1+5+N”新就业形态劳动者社会保障服务体系以区级一站式调解中心为依托，覆盖网约配送员、快递员、网约车司机、长途货运司机、网路主播等5类新就业形态劳动者群体，为新业态劳动者提供纠纷调解、法律咨询、法律援助、职业伤害劳动能力鉴定、巡回审判及司法确认、检察履职、职业指导及技能提升、特色温暖等N项精准服务，打造全链条、精准化、可持续的新业态劳动者权益保障新格局。

区级一站式调解中心设立在丰台区公共就业示范基地，另外选取和义街道“小哥之家”、南苑街道党群服务中心“小憩港湾”、马家堡街道时代风帆党群服务中心“友好楼宇”、花乡街道新发地市场营商服务“先丰港”、太平桥街道“工会驿站”5个典型点位挂牌成立分中心。

“调解中心的成立让我们心里踏实多了。本来我们这个行业就容易发生交通事故，受伤之后，躺半个月都没法干活，非常影响生活。之前也不太懂打官司的事，也听别人说打官司很复杂，能调解解决最好，现在也有地儿去了。听说还有普法活动和职业指导，我觉得工作更有保障了！”身着黄色工服的外卖小哥朱艳辉说到。

据介绍，调解中心采取“双站长”运行机制，站长由站点负责人担任，主要负责需求收集、信息反馈、沟通联络、日常服务，丰台区人力社保局选派专人担任“兼职站长”，主要负责资源协调、部门调度、专业服务。通过“双站长制”，实现“政策刚性”与“基层柔性”相结合，促进“基层洞察+行政赋能”双轮驱动。

丰台区人力社保局副局长宋洋表示，新就业形态劳动纠纷一站式调解中心是以法治为基础、以服务为核心，为新就业形态劳动者构筑起的权益保障坚实屏障。“1+5+N”新就业形态劳动者社会保障服务体系的建立，是丰台区深化新就业形态劳动者权益保障、构建多部门协同治理新格局的又一重要探索。

下一步，丰台区人力社保局将持续推进一站式调解中心的人员配备、日常运行、基础保障等工作，组织劳动争议仲裁员、劳动关系协调员、专家学者等人员力量开展工作，继续拓展服务功能，细化服务项目，推动纠纷化解从“被动应对”转向“主动预防”，从“单兵作战”升级为“协同共治”，有效解决新业态劳动者现实困境，维护辖区劳动关系和谐稳定。

来源：中国网一点号