商业心理:不要错把“工具”当“创新”

360影视 国产动漫 2025-04-07 00:13 2

摘要:当下的社会,是一个创新的社会,除了科技创新属于少数处于产业前沿的企业、机构之外,人们对于模式创新也非常感兴趣并愿意付诸实践,而一部分模式创新也确实为企业带来了整体上的改变,不过,也有一部分企业混淆了“模式”与“工具”的定位,错把“工具”当成了创新,因此并没有在

当下的社会,是一个创新的社会,除了科技创新属于少数处于产业前沿的企业、机构之外,人们对于模式创新也非常感兴趣并愿意付诸实践,而一部分模式创新也确实为企业带来了整体上的改变,不过,也有一部分企业混淆了“模式”与“工具”的定位,错把“工具”当成了创新,因此并没有在商业端取得自己想要的成绩。

举个例子来说,互联网销售、无论是传统电商还是直播带货,实际上并不属于模式创新而只是销售工具的表现形式之一,在实践中不难发现,把互联网销售当作工具来对待的企业更容易达成自己想要的目标,而把互联网销售当模式改变的企业则很容易出现问题。

随着科技的进步,工具因为技术升级而发生变化,这就会给人以错觉,让人们觉得升级了工具就等于企业的经营模式发生了改变。但是从“拥有”的角度来说,工具是一个广普的概念,比如互联网销售这一工具,它是属于所有的企业的,每一家企业都可以把互联网销售应用到自己的产品流通环节当中,但是实际上企业应用了这一工具所带来的结果却不尽相同。

雕刻刀是一种工具,电动雕刻刀是雕刻刀这一工具的科技升级,然而对于我而言,因为我自身技能方面的短板,导致了即便我使用电动雕刻刀也还是无法雕刻出值钱的艺术品,假如我开了一家原创雕刻工艺品的销售公司,我是无法凭借科技、工具的升级获得更大的市场的。特别是当所有的雕刻师傅都开始应用电动雕刻刀之后,那么我的处境就会和之前一样,更夸张一点来说,我甚至有可能因为在电动雕刻刀上的投入而陷入某种“重资产”的被动境况当中。

工具,可以为每一个人所用,但是工具所体现出来的价值与增值会随着使用者的技能而发生质的改变。为什么有的企业采用互联网销售就会给业绩带来飙升,并不是因为他们采用了与众不同模式,而是因为他们在工具使用技能方面“精益求精”。而那些无法利用互联网销售为企业创造效益的企业,究其根本还是没有真正掌握工具的使用技巧。

相对来说,“模式创新”听起来更高大上一些,也更容易从视觉效果方面带来不同的感受。比如某家企业的销售工作从销售员全国各地跑客户变成了大家都在企业搭建的直播间里网络销售,从表面上看,这确实很容易被认为是“模式创新”或“模式改变”,但是结果呢?到底有多少家做了这种“模式改变”而又有多少家企业从这种“模式改变”当中得到了增长呢?

现在正在“风口”的AI实际上也是一种“工具”,企业引入了AI作为发展助力,这是一种工具化的应用而并非模式上的创新。AI能否为企业带来更广阔的发展空间,主要的核心部分还在于企业对AI这一工具的掌握程度。

企业对于高科技工具的追求与应用是值得鼓励的事情,但这并不意味着应用了高科技工具的企业就可以从模式上完全改变并获得更强的市场竞争力,真正能够保证企业在竞争中有自己的生存空间的,不是表现上的那些,而是企业的内核动力。

来源:浩南教育

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