摘要：国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团广东有限公司申请一项名为“智能运维方法、装置及存储介质”的专利，公开号CN 119760158 A，申请日期为2024年12月。

金融界2025年4月7日消息，国家知识产权局信息显示，中国移动通信集团广东有限公司申请一项名为“智能运维方法、装置及存储介质”的专利，公开号CN 119760158 A，申请日期为2024年12月。

专利摘要显示，本公开提出了一种智能运维方法、装置及存储介质，包括：构建运维知识图谱；获取用户输入的问题数据，并确定问题数据对应的第一意图分类结果和第一场景分类结果；基于第一意图分类结果，通过运维知识图谱得到问题数据对应的目标关键信息；基于第一场景分类结果，确定问题数据对应的推荐信息；将目标关键信息和推荐信息输入大语言模型中，得到问题数据的答案数据。由此，本公开将问题数据的目标关键信息和推荐信息输入大语言模型中，得到问题数据的答案数据，从而使得答案数据更加贴合用户实际需求，增强辅助决策的针对性和有效性，提高了运维的准确率，进而促进了运维知识的高效传递，加速团队协作和问题解决过程。

天眼查资料显示，中国移动通信集团广东有限公司，成立于1998年，位于广州市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本559484万，实缴资本559484万。通过天眼查大数据分析，中国移动通信集团广东有限公司共对外投资了3家企业，参与招投标项目5000次，财产线索方面有商标信息624条，专利信息1723条，此外企业还拥有行政许可185个。

来源：金融界