摘要:全球电商巨头亚马逊近日宣布上线人工智能驱动的购物功能"Interests",旨在通过自然语言处理技术提升用户搜索精准度与购物体验。该功能已面向美国部分用户开放,支持iOS、安卓设备及移动端网页访问,用户可通过"我"选项卡下的专属入口使用服务。
全球电商巨头亚马逊近日宣布上线人工智能驱动的购物功能"Interests",旨在通过自然语言处理技术提升用户搜索精准度与购物体验。该功能已面向美国部分用户开放,支持iOS、安卓设备及移动端网页访问,用户可通过"我"选项卡下的专属入口使用服务。
据官方介绍,"Interests"工具依托大语言模型(LLM)技术架构,能够将用户的日常语言描述转化为结构化查询指令。系统不仅实时匹配现有商品库,还会根据用户设定的兴趣标签持续追踪新品上架动态,自动推送产品更新、库存补货及促销信息。与传统关键词搜索不同,该服务强调对话式交互体验,支持长文本描述与多条件组合查询。
技术实现层面,该功能与亚马逊既有AI产品矩阵形成协同,包括智能购物助手Rufus、AI生成的产品信息摘要及动态评论分析系统。企业表示,这是其深化AI技术商业应用的重要举措,旨在构建更懂用户需求的消费决策支持体系。
行业观察人士指出,亚马逊的动向反映了电商平台向智能化、个性化服务升级的趋势。近期多家科技企业已推出类似解决方案,例如谷歌购物标签页新增的视觉匹配工具,通过AI解析用户描述推荐商品,显示行业正在加速AI技术在零售场景的应用迭代。
亚马逊方面透露,"Interests"功能将在未来数月内完成美国市场的全面覆盖,具体扩展计划与技术迭代方向尚未披露。分析认为,该服务或将推动电商领域从"人找货"向"货找人"模式转型,进一步强化用户粘性。
来源:思享说科技