摘要：免职发布了53页调查报告备受关注的胖东来红内裤事件又迎来了新的进展4月5号根据大象新闻的报道胖东来将起诉红内裤事件网红目前已经缴纳了诉讼费正在开庭一条视频讲清楚来龙去脉春节期间某网红达人连续发视频控诉自说自己在胖多莱购买的某品牌的红色内衣不仅在使用过程中间掉色

免职发布了53页调查报告

备受关注的胖东来红内裤事件又迎来了新的进展

4月5号

根据大象新闻的报道

胖东来将起诉红内裤事件网红目前已经缴纳了诉讼费

正在开庭

一条视频讲清楚来龙去脉

春节期间

某网红达人连续发视频控诉自说自己在胖多莱购买的某品牌的红色内衣

不仅在使用过程中间掉色严重

还导致自己出现了严重的过敏症状

视频里面

他本人出镜声泪俱下

一时激血的千层了

胖东勒也被迫卷进了漩涡

第一时间下架了这款红色内裤

退款补偿送水杯

甚至亲自登门拜访

带他去医院看病

检查费全部报销

简直把真诚写在了脸上

但是该网红不满意

后来一段时间仍然继续在社交平台发视频维权

就在全网都担心胖东来这次要

赔惨了的时候

胖东来操作却堪称是教科书级的品牌公关

2月14号

胖东来综合三家检测机构的检测

发布了长达53页的调查报告

内容十分详细的记录了事件的原因

经过处理的方案以及

商品的检测方案等等

简单总结一共3点

第一个产品合格

第二

奖励举报顾客500块

第三

对举报顾客进行追赔不低于100万

堪称是刚柔并济

把顾客的身体健康放在第一位

带他去看病

集了500元的赔偿

但是对于恶意碰瓷的事件也绝不姑息进行索赔

胖东莱指出

女网红作为自媒体创作者

应该知道

在结果没有核实前

就凭借自己在流量上的优势影响发表言论

可能会对产品的经营者及品牌声誉造成较大的负免影响

那在发表言论应该更为的谨慎

在检测合格以后

该内裤也恢复了上架

该品牌主播直播时

更是什么都不干

现场洗内裤

立正品牌不掉色

引得大家纷纷下单也是因祸得福

值得一提的是

对内衣事件

胖多莱相关的实习班长

值班课长

客诉主管以及处长

店长

助理

店长等相关的负责人分别给予了免职

降薪等不同力度的处理

不是说产品没问题

为什么还要处理自己人呢

这个很简单

消费品牌领域重要的不是产品

而是消费体验

报告中间所说的属于胖东来的责任

我们予以承担

但是涉嫌严重

侵犯公司名誉权

庞东来的法务将坚决依法维权

与此同时

有眼尖的网友们发现

潘东来发布了调查报告以后

该网红就删除了相关视频

也关闭了评论区

但是翻看他最近三年的视频

他对不少的商家提出了200多次投诉

其中大多数索赔成功

而且他的视频中经常过敏

甚至胖东来的购物车也被顺到了家里

很多的细节方面很难经得起推敲

那对比胖东来找到三家检测机构进行鉴定

对内部员工处理非常狠

对于质量管

的诉求有理有据

不偏不谈

越来越多的网友支持胖东来的霸气维权

于东来表示

这件事情的舆论影响已经超出了我们企业本身的处理标准

超越了胖东来自己处理权利的

那必须就要走这个法律途径

既真诚回应了消费者

又以壮士割腕的魄力回应消费者的诉求

既通过权威检测自证清白

又以法律手段维护商誉

这种刀刃相类的担当

恰恰证明了真正的品牌不是征服市场

而是赢得人心

虽然消费投诉权是每个消费者享有的基本权利

但是

碰瓷式的维权的路走歪了

一样会被追究到底

来源：多彩橘子Xz一点号