摘要：过去的一年，全市网格员在各自的岗位上默默耕耘、辛勤付出，用干劲和冲劲筑起了“平安张家口”的第一道防线。为展示我市网格员队伍“不怕吃苦、甘于奉献、扎根网格、服务群众”的精神风貌，市委政法委决定，近期陆续展示60名2024年度全市“最美网格员”的先进事迹。
过去的一年，全市网格员在各自的岗位上默默耕耘、辛勤付出，用干劲和冲劲筑起了“平安张家口”的第一道防线。为展示我市网格员队伍“不怕吃苦、甘于奉献、扎根网格、服务群众”的精神风貌，市委政法委决定，近期陆续展示60名2024年度全市“最美网格员”的先进事迹。
希望广大网格工作者以及网格员以他们为榜样，学习他们的先进经验和优秀做法，以更加积极进取的姿态、奋发有为的状态，扎根网格、恪守初心、迎难而上、敢作善为，服务群众，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，为推动我市基层社会治理迈向新的台阶，作出更为卓越的贡献。
网格无小事 真情暖人心
杨虹
宣化区工业街街道朝阳街第一社区党委书记
她不怕苦、不怕累，心系群众，用实际行动诠释着网格员的责任与担当。有一次，建西街小区因设施老化，下水管道出现严重堵塞，污水四溢，严重影响居民生活。杨虹接到消息后，第一时间赶到现场，一边安抚居民情绪，一边联系专业疏通人员，在等待过程中，她不顾脏臭，亲自查看管道情况，记录问题所在，她在维修期间全程跟进，协调各方确保施工顺利进行，经过连续五个小时的努力，下水管道终于恢复畅通，居民们纷纷对她竖起大拇指。今年以来，她组织志愿者在辖区内的老旧小区开展清洁行动，清理小区内绿化带6处，清理小区内垃圾12车，清理居民堆积杂物8处，在她的努力下，老旧小区告别过去的脏乱差，居民生活质量得到显著提高。
网格工作无小事 温情服务暖人心
张佳明
宣化区皇城街道大西街社区网格员
他以高度的责任感和真挚的为民情怀，全身心地投入到工作中，赢得了同事们的由衷敬佩和居民们的由衷赞誉。他负责的网格有一位73岁孤寡老人，身体不好还是低保户，他联系辖区家政公司，每周义务为老人送饭、帮助老人解决供暖看病等问题，定期联系理发志愿者上门理发，老人亲切的称呼他为“好儿子”。今年2月，1号楼烧烤店下水管堵塞，因维修需要破坏烧烤店装修，商户不配合导致与楼上居民爆发激烈冲突，他及时调解矛盾，为商户提供最优改造方案的同时也为居民解决维修期间用厕困难，最终不仅居民没有花一分钱、商户也没有耽误营业，事后商户和居民代表来社区送锦旗表示感谢。今后他还会继续扎根网格，为更多居民带来更贴心的服务和关怀！
暖心守护，贴心使者
韩梦姣
宣化区建国街建宣路社区党委书记
她扎根一线，是居民身边的“贴心人”。2024年汛期，辖区低洼小区因雨水无法排出、积水严重，她连夜冒雨逐户排查隐患，协调排水人员立即抽水，保障32户居民正常出行。针对邻里纠纷、物业矛盾，创新成立“红色管家团”和“红色管家联盟”服务机制，近一年成功协助小区组建红色业主委员会并更换小区物业，化解长达3年的物业矛盾，实现“矛盾清零”。她建立网格特殊群体台账，征集残障家庭微心愿，2024年走访困难群众13户，完成微心愿12条，联合社区卫生服务站为精神障碍患者送药上门16次。
平凡岗位上的非凡坚守
王明清
宣化区江家屯镇西前所村党支部书记
2024年西前所村被评为“河北省和美乡村”，多年来他带领全村群众为实现共同富裕而奋斗。他围绕党建引领人才兴村、产业强村战略、通过感情聚人、机制管人、激励用人、产业强人、村有能人五大用人机制开展七微行动，即成立支部书记调解室，用“微”调解构建“大”和谐；网格管理全覆盖，“微”网格牵动“大”民生；党建指导进企业，“微”指导引领“大”产业；“三位一体”组合拳，“微”平台引来“大”客商；“五好、两宜”定目标，“微”治理撬动“大”变化；“微典型”带动大文明。“明清”调解室成立以来，积极推动村内矛盾调解，化解矛盾纠纷163件，有真正做到了“小事不出门，大事不出村，矛盾不上交”。
坚守网格责任，情暖乡村家园
杨海兵
宣化区塔儿村乡西甘庄村党支部书记
将村民放在首位，用实际行动诠释着责任与担当。他积极投身村容整治工作，主动向村民宣传环保知识，组织保洁员定期开展环境卫生清理活动，西甘庄村的环境得到了明显改善。在处理村民间的矛盾纠纷中，他充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过走访等多种方式，收集各类矛盾纠纷线索，秉持着公平、公正的原则，倾听村民诉求，积极寻找解决问题的办法，避免矛盾的激化，通过他出色的沟通能力和调解技巧，实现了“小事不出村”，去年共调解成功矛盾纠纷30余件，有效维护了乡村的和谐稳定。他用自己的实际行动，用心服务村民，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。
平凡岗位上的非凡坚守
陈润兰
蔚县吉家庄镇四村网格员
她坚持每天走访入户，第一时间将发现的各种问题和村民反映的矛盾进行汇总、上报，且在镇领导及村“两委”干部的指导和帮助下进行矛盾纠纷的就地化解工作，她以公正公平的态度和巧妙的沟通技巧，让许多看似棘手的问题迎刃而解。她每天也会认真细致地开展安全排查工作，不放过任何一个可能存在的安全隐患，村内环境卫生以及路灯设施问题较为突出，她经常帮助村民找村委会寻求帮忙解决，给大家营造一个舒适的生活环境，平日里她也为网格内的村民提供诸如开具证明、购买药品及生活必需品等一些代理代办服务，她还积极热情地宣传各类政策法规，让居民们及时了解并享受到国家的惠民政策，真正成为连接政府与村民的坚实桥梁。
巾帼网格绽芳华 柔肩撑起半边天
王凤清
蔚县南留庄镇白河东村妇联主任
自担任网格员以来，她始终以“第一时间发现村民需求，第一时间解决村民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，成为村民心中的贴心人。坚持每天巡查自己所负责的网格，查看是否存在安全隐患，有一次，在巡查时发现东大街下水井盖发生破损，造成了安全隐患，也影响了村民们的出行，她第一时间联系网格长派人维修更换，保障了村民的出行安全。在每年的防火工作中，她入户宣传，帮村民处理地里秸秆，与村两委一起值班值守。她用自己的耐心，细心和真心，赢得了村民的肯定。
扎根基层网格 用心用情奉献
王明霞
蔚县蔚州镇南关西社区专职网格员
她爱岗敬业，倾心服务群众。坚持每日巡查网格，积极组织开展反邪教、反诈骗等活动，牵头组织了南关西社区趣味运动会，引导群众树立健康向上的生活理念。她坚持将构建平安社区置于网格工作重要位置，对辖区群众反映的婚姻家庭、邻里关系等矛盾纠纷及时收集上报，做到“小事不出网格，大事不出社区”，去年累计帮办解决网格内大事小情60余件，成功化解矛盾纠纷18起。她还配合社区成功化解了集体资产重组承包等遗留问题，组织辖区商户和群众开展全方位消防演练活动，提高了辖区群众安全意识。
小网格里的大担当
孙 涛
蔚县西合营镇小南关村党支部书记
每天清晨，当村民们还未起床的时候，他便已经在网格内开始巡查走访，对网格内的井盖、路灯等公共设施进行仔细检查，确保没有安全隐患。对于村里的孤寡老人，他定期看望，跟他们说说话、聊聊天，帮忙打扫家里卫生、代买一些生活用品。遇到有需要帮助的村民，如报销合作医疗、办理养老保险、养老资格认证、交电费等他总是热心帮助，对不熟悉手机操作的老人，他就制作爱心联系卡发放到老人手中，以便及时联系。他深知，网格工作虽然琐碎繁杂，但却关系到每一位村民的切身利益，在今后的工作中，他将继续坚守在这片充满希望的土地上，用爱心、耐心和责任心，为更多的村民带来更贴心、更周到的服务和关怀，让网格内的每一个角落都充满温暖和阳光。
网格连心桥，服务零距离
张艳红
察北管理区黄山管理处安民街社区网格员
自担任网格员以来，她积极为居民排忧解难。有一次，隆鑫园小区下水管道发生堵塞，严重影响居民的生活，她得知此事主动联系相关人员及部门，商讨解决方案并现场监督维修。此外，她还定期慰问空巢老人及困难家庭，为他们送去温暖。为保障居民温暖过冬，她积极摸排建立需求台账，之后冒着严寒挨家挨户进行清洁煤发放，使居民感受到社区的温暖。
来源：张家口政法一点号
