摘要:本月初,43 岁的梅根正式推出了她的首个生活方式品牌 “As Ever”,标志着她在创业领域迈出重要一步。该品牌首个系列聚焦手工制作的食品储藏室商品,包括融入蜂窝的野花蜂蜜、有机茶、饼干混合物以及充满创意的花屑等。这些商品不仅包装精美,还体现了梅根对有机、可持
近日,苏塞克斯公爵夫人梅根・马克尔因旗下生活方式品牌 “As Ever” 商品售罄引发的技术问题,亲自向粉丝道歉,展现出她对消费者的重视。
本月初,43 岁的梅根正式推出了她的首个生活方式品牌 “As Ever”,标志着她在创业领域迈出重要一步。该品牌首个系列聚焦手工制作的食品储藏室商品,包括融入蜂窝的野花蜂蜜、有机茶、饼干混合物以及充满创意的花屑等。这些商品不仅包装精美,还体现了梅根对有机、可持续成分的坚持,每一件都承载着季节、传统和生活小确幸的元素,充分反映出梅根本人的审美与价值观。
系列中,最抢手的当属限量版的 “Wildflower Honey with Honeycomb(蜂窝野花蜂蜜)”,售价 21.60 英镑(约合人民币 193 元)。发售当日,该商品在不到一小时内便宣告售罄,成为抢购热潮的焦点。然而,随后部分客户却收到通知,由于技术错误导致超卖,他们的订单无法履行,这让一些满心期待的粉丝大失所望。
面对这一状况,梅根展现出十足的诚意。她亲自以手写风格的信息联系了受影响的客户,表达歉意并作出慷慨承诺。梅根在信中亲切地写道:“亲爱的朋友,天哪,这周真是像旋风一般!感谢您的支持,这对我意义重大。” 对于订单出现的问题,她深感遗憾,“得知您的订单出了状况,由于超卖,我们无法为您提供限量版蜂蜜,我非常难过。团队各部门都在全力以赴,得知此事时,我们同样痛心。”
为弥补客户的遗憾,梅根特别承诺,当下一个限量版商品推出时,受影响客户将不仅第一时间获知消息,还会免费收到一份商品作为她的礼物。信的结尾,梅根以乐观的话语收尾,感谢客户的理解与支持,并期待未来与大家继续庆祝品牌的成长。
尽管遭遇了小插曲,但 “As Ever” 品牌的首次发布仍取得显著成功。发布次日,梅根在 Instagram 上分享喜悦:“我们的货架或许空了,但我的心满满当当!不到一小时就售罄,对大家的庆祝、购买、分享和信任,我感激不尽。这只是开始,让我们携手前行!”
近年来,梅根积极重返公众视野,推出多个新项目。她的 Netflix 剧集《With Love, Meghan》已续订第二季,本周晚些时候,一档名为《Confessions of a Female Founder》的新播客也将上线。此次亲自致歉的举动,再次展现梅根重视与粉丝的连接,努力维护品牌形象,也让大众对她未来在商业与文化领域的发展充满好奇与期待。
来源:译言网