精诚人物丨平兴团：做“店小二”式康复治疗师，用双手为生命拓展宽度

摘要：从让偏瘫患者可以重新站立、行走，可以重新用双手进食、穿衣，到让因病失去言语功能的患者重新讲话、交流，在西安中医脑病医院康复治疗六科（成人康复治疗科），许多个有关希望、有关回归家庭与社会的动人故事不断上演着。作为科室主任，平兴团带领团队坚持练“内功”，发挥“店小

从让偏瘫患者可以重新站立、行走，可以重新用双手进食、穿衣，到让因病失去言语功能的患者重新讲话、交流，在西安中医脑病医院康复治疗六科（成人康复治疗科），许多个有关希望、有关回归家庭与社会的动人故事不断上演着。作为科室主任，平兴团带领团队坚持练“内功”，发挥“店小二”精神，从事康复事业21年来，他用工作点滴为“何为康复治疗师？”这一问题交上了属于自己的答卷。

△平兴团帮助患者做康复训练

苦练“内功”，助患者回归社会

“4次搬迁、12年历程、7人到93人”这是平兴团对科室发展总结出的关键词。

2012年，跟随医院业务发展需要，成人康复治疗科筹建成立。回想起当初的情形，平兴团说：“那时，不管是康复理念，还是康复技术、条件，整体上来说比较落后，所以要牢固基础，从而才能快速追赶。”

在这样的环境下，平兴团带领当时只有7名治疗师的康复团队不断学习、精进技术、拓展业务，一批又一批年轻康复治疗师加入其中，逐渐发展成93人的庞大队伍。随着队伍的壮大，诊疗业务也从单一的神经康复治疗拓展到神经康复、肌骨康复、心肺康复、重症康复、疼痛康复、老年病康复等六大领域。

要让科室保持发展劲头，人才培养与高效管理成为重中之重。平兴团将“请进来、走出去”作为科室内培养的方式。邀请专家前来授课、培训，利用网络等新媒体平台将前沿的治疗技术和方法“请”进来，组织团队学习，每月定期进行增强基本知识、基本理论、基本技能的“三基”培训，打下坚实基本功。同时全力支持团队成员外出学习，让大家都有机会“走出去”。从北京、上海再到比利时，国内外的先进理论与技术被带了回来，个人在成长发展的同时，也促进了团队整体技术水平的提升。

△进行“三基”培训

与此同时，平兴团在科室内实施主任、治疗师长、治疗师三级管理，将医疗质量与安全、业务学习、人才培训、亚专业发展、进修带教、学术科研、宣传与文化等工作精细划分，实施精准管理，提高科室工作效率。

“不管是人才培养，还是科室管理，归根到底，我们的最终目的都是希望在各个方面为患者提供坚实、有效的康复保障，最大限度地帮助患者恢复身体功能，提高生活自理能力。” 平兴团说。

在平兴团看来，康复治疗师是患者身体甚至心灵的“修复者”，凭借扎实的医学知识、丰富的实践操作、良好的沟通能力帮助患者重建身体功能、重拾生活信心，最终回归家庭与社会。

发挥专业特长，做医疗服务“店小二”

到今天，有一个场景让平兴团始终难以忘记，那是在康复治疗室里，大家陪同一位特殊患者完成的一次演奏会。在这场演奏会背后，是一段圆梦的故事。

2016年，30多岁的重度脑瘫患者何水水在家人的带领下来到成人康复科寻求康复治疗。虽然手指痉挛、不能行走，但身体障碍并没有“淹没”何水水的乐观，他告诉平兴团与康复治疗师，自己有一个梦想，就是举办一场演奏会。

“起初我们很疑惑，他的手功能有问题，怎么弹琴？”平兴团回忆说，“直到家人将电子琴搬进治疗室，看到他用双脚弹了一首曲子时，我们所有人都为之惊讶、感叹。”

于是，为了圆何水水的梦，平兴团组织团队分头行动，做横幅、布置场地、邀请观众……，演奏会如愿举行，大家跟着何水水弹奏的旋律，打着节拍一起大合唱，留下了温暖的画面。

△何水水演奏会

平兴团说：“康复通常是一个比较枯燥且漫长的过程。所以我们不仅要治疗身体，也要疗愈心灵。我常跟团队说，要做好康复服务的‘店小二’，就是要从各个方面为患者、为群众的健康服务。”

△“店小二”服务承诺签字

如何预防颈椎病、膝关节疼痛怎么办、怎样增强下肢力量……平兴团在社交平台上创建了“小平聊康复”账号，通过科普视频宣传康复理念、普及康复知识，从自己的专业视角解答生活中大家常遇到的健康问题。有时是专业的示范讲解，有时是生动有趣的情景演绎，为了让科普内容更容易理解，在工作间隙，平兴团会把更多的时间与精力投入其中，让更多人学会健康生活。到目前，他在平台上已发布了338个科普视频，播放量超过300万次。