摘要：绵阳江油市市场监管局充分立足职能职责，以更高标准、更大力度、更实举措，激发市场经营主体活力、提高监管效能、提振消费信心，为全市经济高质量发展营造公平有序的市场环境和法治化、便利化的营商环境。

绵阳江油市市场监管局充分立足职能职责，以更高标准、更大力度、更实举措，激发市场经营主体活力、提高监管效能、提振消费信心，为全市经济高质量发展营造公平有序的市场环境和法治化、便利化的营商环境。

强化示范引领，打造放心消费环境

该局结合放心舒心消费环境建设，继续完成示范店、街道、景区等打造，在示范建设区域全面覆盖“一店一码”，引导企业建立以消费者感受为核心的售后服务评价体系。完善消费维权处理机制，积极推动建立线下无理由退货制度，建立健全消费纠纷经营者首问、先行和解、赔偿先付等机制。按照12315规范化建设，加大消费纠纷调解力度，指导设立并规范运行“消费维权服务站”，加强先行和解、现场调解、三方在线调解、消费争议调解司法确认等方式的有机融合。邀请消费者参与“你点我检”等活动，激发消费活力。目前，江油市共打造放心舒心消费环境示范景区2家，示范商业综合体1个，示范店45个，承诺线下无理由退货商家42家，承诺赔偿先付制度商家12家。

实施质量强县，推动消费提质升级

以“1+4”质量工作模式，打造1个高品质产业链、锻造1批质量领航龙头企业、搭建1条质量服务平台、培育1支质量人才队伍，形成1种质量工作机制，推动江油市质量整体水平迈上新台阶。积极申报质量强县培育工作，江油市已纳入省级质量强县培育名单，并被国家市场监督管理总局纳入首批质量强县培育数据库。开展特冶新材产业链质量强链工作，从标准、质量、检验检测等方面开展质量提升行动，组织3家企业取得初级“标准创新型企业”称号。落实企业首席质量官制度，全市已有11名首席质量官“持证上岗”。指导帮扶企业主导制定行业标准、团体标准，组织制定江油附子、江油肥肠烹饪技术规范等消费领域的地方标准，以品牌标准提升消费品质。

规范市场秩序，着力优化营商环境

全面落实公平竞争审查制度和“双随机、一公开”监管，开展单部门、部门联合抽查企业1219家次。加强涉企收费的价格监督检查监管力度，努力构建公平竞争、有序发展的营商环境。扎实开展网络交易、直播带货广告、价格和反不正当竞争等执法检查，深入开展“春雷”“铁拳”行动，严厉查处不按规定明码标价、价格欺诈、虚假宣传、缺斤短两等违法违规行为，切实规范市场秩序。2024年以来，解决群众消费诉求5383件，为消费者挽回经济损失40余万元。（记者 何小林）

来源：消费质量报社