摘要:市场洞察:每周走访3个新区域,建立”客户动态地图”,用数据找增量渠道创新:短视频+社群+直播三管齐下,打造立体化获客矩阵圈层渗透:通过行业协会/商会切入,批量获取精准客户
销售不是玄学,而是有迹可循的科学!真正的高手都在用这8个黄金法则,把客户变成”自动提款机”。今天揭秘从拓客到锁客的完整链路,看完直接套用!
市场洞察:每周走访3个新区域,建立”客户动态地图”,用数据找增量
渠道创新:短视频+社群+直播三管齐下,打造立体化获客矩阵
圈层渗透:通过行业协会/商会切入,批量获取精准客户
身份切换:把”销售”标签换成”行业顾问”,聊政策/聊趋势/聊风险
情绪管理:客户质疑时,先认同”您这个问题特别专业……”
价值锚定:准备3个客户见证案例,关键时刻”这里有位和您情况类似的客户……”
重复确认:”您刚才说的意思是……对吗?”
情感共鸣:”我完全理解您为什么担心……”
场景构建:”之前有个客户也遇到同样情况,后来……”
行动号召:”您看我们是今天确定方案,还是……”
痛点放大器:把产品功能翻译成客户能感知的”损失规避”
决策简化术:准备3个版本方案,用对比表让客户自己选
风险对冲:主动提出”不满意随时退”,消除最后顾虑
开放提问:”您理想中的解决方案需要包含哪些要素?”
现状对比:”现在用的服务,最不满意的是哪三点?”
未来憧憬:”如果问题解决,会带来哪些具体改变?”
决策链分析:”除了您,还有哪些人会影响采购决策?”
预算探测:”您计划为这个项目预留多少预算?”
竞品情报:”您还了解过哪些同类方案?”
灵魂三问:”这个问题持续多久了?””尝试过哪些解决办法?””如果现在能解决,会带来什么改变?”
故事挖掘:引导客户讲述”最难忘的一次采购经历”
损失具象化:用计算器当场演示”问题导致的隐性成本”
服务设计:制作”客户关怀日历”,重要节点精准触达
裂变机制:设计”老带新双向奖励”,让客户主动转介绍
生态构建:成立”客户俱乐部”,定期举办线下活动
记住:销售不是卖产品,而是帮客户买解决方案!用这8个心法,把每个客户都变成你的”销售特种兵”!
来源:历史小学生