摘要：近年来，社旗县工信局紧紧锚定 “全省、全市营商环境新高地” 建设目标，以问题为导向，以改革为驱动，以服务为突破口，创新构建 “政策直达 - 包联深耕 - 诉求闭环 - 要素赋能” 服务体系，致力于提升企业群众的幸福感与感受度，全力助推社旗县域经济高质量发展。

近年来，社旗县工信局紧紧锚定 “全省、全市营商环境新高地” 建设目标，以问题为导向，以改革为驱动，以服务为突破口，创新构建 “政策直达 - 包联深耕 - 诉求闭环 - 要素赋能” 服务体系，致力于提升企业群众的幸福感与感受度，全力助推社旗县域经济高质量发展。

政策宣讲立体化，惠企红利精准达

为确保惠企政策能让企业应享尽享、直达快享、免申即享，社旗县工信局着力打造了一套完善的政策传播体系。一方面，对 “惠企政策计算器” 的智能匹配功能进行升级，归集了从中央到社旗县级的 384 项政策，通过 “企业画像－政策标签” 双向匹配，智能生成 “政策适配报告”。另一方面，组建 “企业保姆” 服务团，精心编制 171 项高频办事指南，并开展 12 场 “政策进车间” 流动宣讲活动，发放 2000 余份 “政策明白卡”，让政策知晓率达到 100%。同时，打通税务、人社等部门的数据壁垒，使稳岗补贴等 28 项政策实现 “免申即享”。2024 年，累计兑付资金 1.2 亿元，惠及社旗县企业 1380 家次。

包联机制专业化，产业链群深融合

为强化助企成效，推动包联服务向专业化、精准化转变，社旗县工信局创新实施 “双链式” 包联服务。纵向构建 “县处级领导 + 科级干部” 双梯队，32 名县处级干部带头联系 80 家链主企业，232 名科级干部包联 268 家配套企业，形成 “头雁引领、群雁齐飞” 的良好局面。横向按照装备制造、食品加工等 6 大产业链成立专班，推行 “链长 + 秘书长 + 盟（会）长” 三长制，召开 15 次产业链联席会议。2024 年，装备制造产业链产值突破 85 亿元，森霸传感等 3 家社旗县企业入选省重点产业链 “链主” 企业。此外，还建立包联干部 “服务台账”，通过定期走访、线上联络等方式，动态跟踪企业需求，设立 “问题收集－分类转办－限时反馈－回访确认” 全流程协同机制，有效解决企业用工、融资等诉求，实现问题响应率与办结率均为 100%。

服务对接常态化，诉求响应全闭环

为深入企业生产一线，当好企业的 “店小二”，助力企业提质增效，社旗县工信局创新打造 “三化” 服务体系。固定每月 16 日为 “企业家服务日”，社旗县领导带队驻点服务，常态化落实 “企业吹哨－部门报到” 快速响应机制。建立 “1 小时响应 - 3 日办结 - 10 日攻坚” 处置机制，严格执行 “万人助万企” 问题收集办理和 “企业问题研讨解决日” 制度，去年以来，共收集并解决社旗县企业各类问题 165 个，问题解决率达 100%。同时，开发 “企业保姆助企服务云平台”，实现诉求提交、流转、反馈、评价全流程线上留痕，让服务效果评价更加可视化。

需求响应多元化，要素保障全方位

为有效解决企业在资金、销售、用工、科技创新等方面的需求，社旗县工信局开展 “服务面对面 助企月月行” 精准助企对接活动，构建 “四链融合” 要素供给模式。在金融方面，创新推出 “园区贷”“设备更新贷” 等金融产品，举办 2 次 “金龙腾飞 银企同行” 融资对接会，为社旗县企业授信额度突破 7.8 亿元。在市场拓展上，建设电商物流园，通过 “线上展销 + 线下对接” 双平台，组织 4 场产销对接会，促成 7000 万元订单。在人才供给领域，深化 “校地企” 三方联动，开展 7 场春秋季校园招聘，签约技能人才 600 人，实施 “百名博士助百企” 产学研对接活动，转化科技成果 6 项。在创新赋能方面，搭建产学研协同创新中心，签订 32 项技术合作协议，培育 8 家社旗县 “专精特新” 企业。

来源：河南经济报一点号