摘要:从上海陆家嘴到成都宽窄巷子,从北京三里屯到香港中环,拥有数千万粉丝的甲亢哥堪称“行走的流量制造机”,每到一处都能掀起一波波热潮。
2025年4月,全球顶流网红甲亢哥的中国行掀起了一场现象级的流量风暴。
从上海陆家嘴到成都宽窄巷子,从北京三里屯到香港中环,拥有数千万粉丝的甲亢哥堪称“行走的流量制造机”,每到一处都能掀起一波波热潮。
然而,当这场流量盛宴进入收官之地长沙时,却遭遇了前所未有的尴尬:
在文和友的直播现场,一名绿衣男子的“抢镜”行为,在网上引发了轩然大波,导致几千条差评如潮水般涌向了这家估值曾过百亿的“餐饮迪士尼”。
●图源:小红书@北京时间
而与此同时,一位穿着花棉袄的重庆大叔,却因全程“笨拙”跟随甲亢哥和真诚的“投喂”,意外成了受追捧的“逆袭英雄”。
一场直播狙击十年“网红神话”
作为长沙新消费的标杆,文和友曾是现象级的存在。其“餐饮+文化+艺术”的模式,一度被业界誉为“中国迪士尼”。
在2021年,文和友估值突破100亿元,红杉、IDG等顶级资本争相入局,风头一时无两。
然而,当借势宣传良机(甲亢哥的镜头)到来时,联合创始人翁东华的一系列不当言行,让文和友精心打造的“市井文化”滤镜在瞬间破碎。
在直播中,想要坐到甲亢哥旁边的翁东华,先是对“荣昌卤鹅哥”江林说:“I am boss,I am boss!”
●图源:小红书@天眼查
在见到对方没有回应后,他竟然嚣张的威胁道:
“我也是做餐饮的,请相互尊重,你可以起来一下,我要介绍一下,不然我明天就去重庆堵你。”
听到此话,陪伴甲亢哥多日的江林只得为其让座。
翁东华嚣张跋扈的态度,瞬间点燃了一众网友的怒火。一句“I am boss”的叫嚣,不仅暴露了对普通劳人的傲慢,更将品牌长期标榜的“情怀”“温度”击得粉碎。
而且,在甲亢哥明确表示对海鲜过敏时,他竟然呵斥道:“No!No!No!”
这场直播引发的连锁反应堪称惨烈:在大众点评上,长沙文和友海信广场店差评直破2500条,“I am boss”相关讨论量超过5000条,且96%的评论带有愤怒情绪,也引来了超20万人围观;在美团上,负面舆情如同野火般肆意蔓延。
●图源:美团
长沙海信广场店,是2018年斥资1亿元打造的“超级文和友”。
在2万平方米的复古市井场景里,有着60多家长沙老字号小吃,在巅峰时期,这里的年接待顾客量超过1000万人次,日均翻台率高达8次,是全国游客打卡长沙的必选项。
然而,作为一个靠“伪市井风”起家的网红品牌,文和友的核心竞争力始终停留在场景营销层面。
所以,当消费者发现所谓的“怀旧”,不过是堆砌老物件的“主题公园”;当排队数小时的体验,换来的是“量少价高”的菜品;当“文化输出”变成资本套现的工具,文和友的品牌信任根基变得摇摇欲坠。
此次翻车,我们不仅看到了文和友过度的流量焦虑,还有短视的营销策略。
翁东华的失当言行,既违背了基本的社交礼仪和商业道德,更对品牌形象造成了一次致命打击。
卤鹅哥的“真诚突围”
与文和友的狼狈形成鲜明对比的,是重庆荣昌卤鹅哥(林江)的一路逆袭。
这位来自重庆荣昌的博主,穿着妖艳的花棉袄,带着家乡特产卤鹅,从成都追到重庆,从香港追到深圳,连续跨越省市追随甲亢哥的直播,最终在长沙如愿与甲亢哥同框。
他用一次又一次真诚的“投喂”,完成了一个意想不到的逆袭。截至目前,他的账号涨粉接近12万,粉丝总量达到27.3万。
●图源:网络
刚开始,网友也嘲讽他为了蹭流量不要脸。直到第四次出现在镜头前,他的真诚、热情和执着才感染到无数网友。
不会英语的卤鹅哥,在直播镜头前,用最朴素的行动,诠释了真诚的力量。在赢得网友喜爱的同时,也让荣昌卤鹅这个非遗美食,有机会透过世界镜头走向全国和全球。
4月9日,回到荣昌的卤鹅哥,受到了当地人民的热烈欢迎,鲜花、招牌、闪光灯将他团团包围。
●图源:极目新闻
卤鹅哥的成功,一方面是因为他深谙荣昌卤鹅的文化价值:百年老卤的秘方、国家级的白鹅品质、不辣口味的普适性......另一方面是他长期深耕家乡文化、坚持用真诚打动人心的结果。
在“鹅”被甲亢哥误读为“鸡”时,他连夜录制视频澄清,巧妙地将一场误会转化为面向全球的非遗美食科普。
这种“笨功夫”的背后,是他对家乡文化的深度自信。他的初衷就是通过全球直播,让世界看见中国的非遗和美食。
卤鹅哥的成功,揭示了一个被流量经济忽视的真理:在算法统治的注意力市场中,文化韧性比情绪煽动更具生命力。
当品牌还在用“剧本杀”“海鲜主题”等概念反复折腾时,林江却用一只卤鹅打通了文化传播的任督二脉。
文和友的困局
回溯文和友的衰落,折射出的是整个网红餐饮行业的集体焦虑。从2018年的巅峰到2025年的颓势,其发展轨迹充满了魔幻色彩。
2020年广州文和友开业时,单日排队近3000桌,却在4年后因闭店率超80%黯然退场;深圳文和友舍弃小龙虾改推“深笙蚝”,最终也未能扭转客流量下滑的趋势。
●图源:小红书@hhhh
这种“长沙成功、外地遇冷”的困局,暴露了文和友模式的致命缺陷。
文和友的模式,本质上是流量套利,它需要持续的强流量灌溉才能生存。
当品牌过度依赖场景营销,忽视产品力与服务体验,当“网红”标签掩盖了餐饮的本质,其生命周期必然是短暂的。
广州文和友的闭店,正是这种模式在异地“水土不服”的必然结果。
●图源:小红书@不要班味的余生观察员
数据显示,截至2025年,文和友融资依然停留在2021年的B轮,估值已经缩水近70%,而同期以“产品主义”著称的胖东来,却实现了年均30%的营收增长。
文和友的流量焦虑,在翁东华的“抢镜”行为中表现得淋漓尽致。
当高管将直播视为“救命稻草”,当品牌价值寄托于短期流量变现,当危机公关沦为“冷处理”,文和友的衰落仿佛早已注定。
文和友似乎忘了,餐饮业的核心永远是产品和人。流量虽好,但也是把双刃剑。没有真诚打底的流量,也终将反噬品牌。
流量时代的真诚法则
文和友的翻车与卤鹅哥的爆火,构成了一组极具张力的镜像。
前者用资本堆砌出“伪市井”,却在一场直播中输掉了口碑;后者用4次跨城追踪的“笨功夫”,将一只卤鹅变成文化符号。
这种反差让我们明白了一个道理:在注意力稀缺的时代,真诚才是最稀缺的资源。
文和友或许该学学胖东来,沉下心来打磨产品,用真诚重新赢回消费者的信任。
毕竟,在这个流量泛滥的时代,唯有真诚,才能穿越周期。
来源:破局者Breaker